贵州
在今年中秋、国庆叠加的“双节”假期，安顺市各大景区迎来客流高峰。期间，由当地机关青年、社会青年及西部计划志愿者等组成的青年志愿者队伍，累计提供志愿服务1.1万余人次，他们以热情专业的行动，为八方游客铺就了温馨便捷的旅程，作为助力保障文旅市场顺畅运行的青春力量，成为节日里的一道亮丽风景线。
节日期间，从黄果树大瀑布，到历史悠久的天龙屯堡，再到花江峡谷大桥等新兴景点，各景区服务站点随处可见志愿者们忙碌的身影。他们身着统一服装，不仅为游客提供线路咨询、秩序引导、应急帮助等基础服务，在共青团安顺市委的有序组织下，更将志愿服务升级为“文化体验”的一部分。志愿者们创新采用“文化讲解+精准帮扶”的服务模式，深入挖掘安顺本次历史文化，将地戏表演、古建筑故事等非物质文化遗产元素融入导览讲解，让游客在观赏山水之余，沉浸式感受安顺深厚的文化底蕴和人文魅力，志愿者们还化身“活地图”和“贴心人”，为八方游客提供线路规划、景点介绍、秩序引导、应急协助和创意拍照等多样化便民服务。
在花江峡谷大桥志愿服务点，志愿者李欣莲每天都要接待大量游客。“我们的工作远不止指路。”她介绍道，“不仅要熟悉景区布局，还要提前学习大桥的工程知识、建设的意义和周边地质地貌特点，以便更好地解答游客的各种疑问。虽然忙碌，但能用自己的服务让大家更了解安顺、喜欢安顺，听到游客们的声声感谢，感觉一切付出都特别值得。”
“小青椒”们在人流中耐心疏导，在景点前生动讲解，在需要时伸出援手，用真诚的微笑和细致的服务，有效提升了游客的满意度和舒适度，赢得了广泛赞誉。
来自广东的游客陈先生在体验了志愿者的服务后赞不绝口：“一下车就有志愿者主动上前提供指引，介绍最佳的观景位置，还帮我们拍了和世界第一高桥打卡的全家福照片。志愿者们笑容特别真诚，服务也很专业，让我们一来到安顺就感受到了家一样的温暖，这次旅行体验非常棒！”
此次志愿服务，不仅有效提升了假日期间旅游服务的质量和温度，也成为了安顺广大青年志愿者服务社会、锻炼成长、奉献社会的平台。志愿者们在服务中提升了沟通协调、应急处理等综合能力，加深了对家乡文化的理解和热爱，通过实际行动，在服务中展现了安顺青年昂扬向上、担当奉献的精神风貌，为安顺文旅的高质量发展注入了蓬勃的青春活力。
安顺市融媒体中心记者 唐琪
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