737.79万人次！无锡地铁“双节”保障成绩出炉

金秋十月，举国同庆

在刚刚过去的“双节”假期

无锡以独特的江南韵味和现代活力

吸引了大量市民和游客

作为城市交通的“主动脉”

无锡地铁提前谋划、周密部署

圆满完成了假期运输保障任务

交出了一份亮眼的“假期成绩单”

暖心服务守护，温情瞬间点亮归途

在高效运转与庞大客流的背后，是无数个微小瞬间汇聚成的城市温度。这个假期，无锡地铁的员工与乘客共同书写了数不尽的暖心故事。

在三阳广场站，一位外国友人不小心遗失了背包，包内装有重要文件和贵重物品。车站各岗位迅速响应，进行了细致排查，最终将背包找到并归还给了原主。失而复得后，外国友人用英文写下了一封真挚的感谢信，字里行间满是对这座城市的信任与感动。

黄山路站也收到了一封来自九旬老人的亲笔信。信中质朴的语言，记录了她多次乘车时受到工作人员“胜似亲人”般照顾的温暖经历。

运力充沛，出行之路更畅心

节日期间4000余名地铁运营人员坚守岗位，设备设施全时维护保障，列车运行图兑现率100％、正点率100％，高峰时段最小行车间隔压缩至3分钟，切实守护了城市出行的“大动脉”，让每一段旅程都安心、顺心。

重点车站领跑，文旅商圈人气火爆

假期期间，无锡各大旅游景点和商业中心人气爆棚，与之紧密相连的地铁站点客流数据也同样亮眼。

“王牌”车站人气爆棚。三阳广场站、无锡火车站、堰桥站作为重要枢纽和商圈核心，假期总客运量分别达95.36万人次、84.92万人次、43.76万人次，与平日相比有显著提升。相关车站根据实时客流，动态调整电扶梯与闸机运行方向，增设引导设施，优化客流走向，有效避免拥堵。无锡火车站、无锡东站、江阴高铁站等交通枢纽站，提前获取铁路火车站到站班次，做好客流组织预案，增加工作人员进行全过程疏导。

文旅盛事“引爆客流”。“双节”期间，太湖鼋头渚烟花大会璀璨上演，吸引数十万名游客齐聚锡城。面对瞬时大客流，梅园开原寺、夏家边等邻近车站迅速启动应急响应，通过延长停站时间、增派现场人手等方式，安全高效完成运输任务。
10月4日晚，常州太湖湾音乐节落幕，梅园开原寺站作为公交接驳点，再迎返程高峰。无锡地铁联动交警部门，实时监测动态，通过加开列车、优化流线等措施，顺利运送5000余名乐迷，为激情夜晚写下有序而温暖的句点。

网红站点成“新晋顶流”。多个景区周边地铁站也迎来客流激增。惠山古镇站日均客流近4万人次，较平日增长近6倍，成为假期“新晋顶流”。邻近清名桥历史文化街区的南禅寺站、谈渡桥站，日均客流也较平日翻番。

城市活力奔涌，主题活动精彩纷呈

在保障运输的同时，无锡地铁于节日期间策划开展了系列主题鲜明、互动性强的文化活动，让地铁空间化身为传递城市温度、营造节日氛围的“流动会客厅”。

活动期间，在无锡火车站，一场《歌唱祖国》地铁青年快闪活动点燃全场热情，过往乘客纷纷加入，以歌声共庆华诞，场面温馨动人。

线网多个重点车站设置的国庆主题打卡墙，也吸引了众多乘客提笔寄语、合影留念。在南门站与惠山古镇站，地铁员工与市民一同制作贺卡、月亮灯笼，将思念与祝福寄托于手作之中。现场还开展了诗词互动、汉服打卡等活动，吸引乘客驻足参与，感受传统文化的魅力。

“双节”假期成绩单

不仅是一组亮眼的数字

更是无锡地铁品质服务

与责任担当的集中体现

未来

无锡地铁将持续提升运营服务水平

守护您的每一程出行

信息来源：无锡地铁运营有限公司