台风“麦德姆”来袭 人保财险全力应对

据中央气象台消息，今年第21号台风“麦德姆”今天（4日）凌晨由强热带风暴级加强为台风级。预计，“麦德姆”将于5日白天在广东电白至海南万宁一带沿海登陆（台风级或强台风级，13-14 级，38-45 米/秒）。

正值国庆中秋长假期间，收到台风预警后，在人保集团的统一部署下，人保财险立即启动大灾理赔应急预案，部署台风应对相关工作。系统相关分支机构迅速行动，将防灾减灾各项工作落实落细。

人保财险总公司于4日上午紧急召开线上大灾理赔会议，要求涉灾分公司全力做好客户服务各项工作，确保响应及时，落实到位。

一是强化预案与资源统筹。相关分公司要提前储备理赔人员、救援物资、维修资源等大灾理赔资源，重点地区如海南、雷州半岛等地要全面加强部署，涉灾机构要与人保科技紧密协同，确保响应及时、救援及时。

二是全面开展风险排查。按照“4个100%”（预警提示100%触达客户，防灾举措100%执行到位，重点客户100%巡查到户，异地客户100%联系跟踪）要求，重点排查异地业务、从共业务，聚焦光伏、风电、化工、水产养殖等行业的风险提示排查。

三是推动科技赋能理赔。全面落实《大灾科技工具使用手册》，提升科技工具普及率与使用效能。

四是优化客户服务对接。第一时间响应客户需求，提升服务水平。

在人保财险总公司统一调度下，受此次台风影响的海南、广东、广西、云南、深圳等分公司积极应对，提前开展了多项防台风应对举措。

在海南

分公司提前部署国庆期间台风防御工作，严格执行值班值守制度，全面排查风险隐患，备足应急物资，确保通讯畅通、指令到位。

截至目前，在车险救援调度方面，累计调配了60台救援车辆，协调了4个保全车辆场地；联系了150家4S店和维修厂，建立大灾车辆快速处置机制，对17个重点易涝点进行了预警提示；重点做好光伏、风电、化工、水产养殖等行业风险排查和防范，已完成50余家重点客户的施工现场项目巡检和加固举措；安排协保协赔队伍共计排查风险隐患39处以上，帮助农户加固大棚、抢收粮食。

在广东

分公司灾前已迅速成立台风防灾理赔专项工作小组，提前统筹调度查勘车辆、无人机、救援拖车及保全场地，全面开展临灾排查；辖内湛江、江门、阳江等地市分公司针对车险、非车险、农险等领域，提前开展落实移车提醒、风险排查、抢收农产品、加固设施等具体措施，切实减少灾害损失。

在广西、云南、深圳等地

人保财险相关分支机构也积极推进台风预警提示相关工作，全力做好灾前应急响应。

人保财险将密切关注台风动向，全面落实防灾减灾各项服务工作，在这个国庆中秋长假，用专业和温度守护广大人民群众的生命财产安全，践行“人民保险，服务人民”的初心使命。

收到台风预警信息后

有哪些注意事项

来源：中华人民共和国应急管理部