爱邯郸 做贡献丨1890名“邯小团”圆满完成“十一”期间青年志愿服务任务

当千年赵都注入青春朝气，当厚重历史与志愿精神相交融，一系列温暖人心的志愿服务活动在邯郸生动开展。10月1日起，团市委组织动员邯郸学院、河北工程大学、河北工程大学科信学院、邯郸科技职业学院、邯郸职业技术学院等市内大中小学，经过严格选拔、培训后，共计招募1890名优秀青年志愿者，在邯郸道、高铁东站、邯郸站（西站）等多个点位开展志愿服务。这次，他们不只是“邯小团”，还化身“历史文化讲解员”、旅客的“引路人”、“U18足球挑战赛志愿者”、“邯郸道志愿者”等角色，以真诚的关怀与细致的服务，让邯郸的每一处风景都暖化人心，为这座古城绘就动人的人文色彩。

活动前期，团市委坚持高标准选拔，从政治素养、服务知识及经验等方面择优招募1190名青年志愿者，并采取线上线下相结合的方式开展志愿服务培训，内容涵盖邯郸历史文化、服务礼仪与应急处置等方面，确保志愿者在思想上、技能上“双达标”，为提供高质量服务打下坚实基础。同期，“邯郸道 思政行”700余名历史文化讲解志愿者也围绕红色文化传承与优秀传统文化教育开展了两场专题培训。

“邯小团”化身旅客的“引路人”

10月1日-10月8日，每日40余名“邯小团”青年志愿者坚守在邯郸高铁东站与邯郸站（西站），于进站口、出站口、自动售票处等十余个点位进行服务，他们各尽其责、配合默契，为抵邯旅客、返乡市民及出行乘客提供路线指引、行李搬运、应急援助等服务。无论是初来乍到的游客探寻景区方位，还是行程匆忙的旅客急需快速进站，“邯小团”成员们都面带微笑、积极响应，让每一位途经邯郸车站的旅客，都能体会到亲人般的关怀，以实际行动传递着这座城市的热忱与风度。

“邯小团”化身“邯郸道志愿者”

十一黄金周期间，每日有100余名“邯小团”青年志愿者活跃在邯郸道沿线的南城门、和氏璧广场、天桥、黄金楼等二十余个服务点位。他们以真挚的笑容和专业的解答，为来邯游客提供路线引导、咨询服务、秩序维护等一系列暖心志愿服务，助力游客轻松畅游，尽情领略邯郸深厚的历史文化魅力。在此期间，“邯小团”志愿者们还及时伸出援手，成功帮助2名家长找回意外走失的孩子，并协助多名游客寻回丢失物品。这些点滴善举，传递着城市的温度，也让“邯小团”的志愿服务赢得了广大旅客的由衷认可与称赞。

“邯小团”化身“历史文化讲解员”

活动期间，在邯郸道的历史文化点位，身着红马甲的青年志愿者们化身文化传播的使者，引领游客漫游在邯郸的千年文脉之中。为弘扬邯郸历史文化，践行“爱邯郸 做贡献”的使命，团市委联合邯郸学院开展“邯郸道 思政行”历史文化讲解志愿服务活动，面向邯郸市大中小学生，以历史文化为纽带，精心选拔招募了700余名的历史文化讲解志愿者，在邯郸书院、回车巷、李景濂故居、柬议坊、邯郸三千年非遗馆五个历史文化点位，开展了一场别开生面的历史文化讲解志愿服务活动。志愿者们用青春之声讲活古城风华，有效促进了优秀传统文化的传承与弘扬，为八方游客献上了一场深度沉浸的文化之旅。

“邯小团”化身“U18足球挑战赛志愿者”

10月2日，430名“邯小团”在郸青超服务站、检票组、南广场指引组等十余个岗位提供志愿服务，展现了邯郸青年良好的精神风貌。在志愿服务过程中，检票组严格核验入场凭证，礼貌指引观众有序入场，配合安保筑牢现场第一道防线；南广场指引组耐心解答观众咨询，引导观众按区域就座，及时制止不文明行为，确保出入口秩序井然；郸青超服务站志愿者热情细致地为观众提供场馆布局、设施位置等信息咨询，成为现场“活地图”。志愿者们将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入到了每一个服务细节，成为闭幕式上一道温暖而专业的青春风景。

此次十一志愿服务活动，构建了“选、育、用”全流程工作机制，生动诠释了“爱邯郸 做贡献”的实践内涵。 在选拔阶段，注重政治素养与服务意识，筑牢志愿服务的人才基础；在培训环节，将赵都文化内涵与现代服务理念相融合，使志愿者不仅胜任岗位，更成为邯郸文化的传播者；在岗位安排上，实施科学分组与动态调度，实现历史街区与交通枢纽服务全覆盖。这不仅是一次假期志愿服务，更是一场新时代文明实践中青年力量的集中展示，青年志愿者们用真诚与微笑传递城市温度，助力邯郸构建“近者悦、远者来”的文旅氛围，为提升城市软实力、推动邯郸高质量发展注入了蓬勃的青春动能。

供稿：市青年志愿者指导中心

通讯员：郎晓倩

编辑 程羽 | 初审 赵丁 | 复审 沃豪杰 | 终审 李星