陕西
阳光讯（记者 刘林枫 通讯员 丁鹏）“警”用行动展现担当，“民”用锦旗诉说真情。恰逢国庆节假期，周至县公安局刑侦大队收到了最暖心的“国庆礼物”——“警察同志，感谢你们帮我追回了被骗的钱，今天专程给你们送锦旗来了！”10月2日上午，周至县广济镇王先生将一面印有“反诈英雄 人民卫士”的锦旗送到刑侦大队民警手中，感谢民警为其挽回了2.8万元的经济损失。
今年3月，王先生接到陌生电话，对方假冒抖音客服身份告诉其开通了抖音商家会员，如果不及时关掉会员，每月将自动扣费2400元。电话那头，“客服”的声音温和又专业，还准确报出了王先生的抖音昵称，这让他瞬间卸下了防备。在“客服”的一步步引导下，王先生按照要求下载了心桥和抖动生活APP软件，并诱导其点击发送的陌生链接，银行卡号、密码并人脸验证，最终被骗2.8万元。
意识到被骗后，他立即前往附近报警求助。刑侦大队民警迅速对案件资金流和信息流认真分析研判，并对涉案账户进行冻结止付，同时调取转账流水，追踪资金去向，发现被骗资金转入了江苏省某银行卡。民警立即启动资金返还程序，为了让王先生尽快拿到钱，民警多次和江苏南京市反诈中心、银行联系沟通，全程跟进退款流程。
经过大量的工作，9月29日，王先生终于收到被骗的2.8万元资金，看到钱款回到账户，王先生特意定制了锦旗，送到刑侦大队，向办案民警表示感谢。
周至公安提醒：凡是以“关闭扣费服务”为由，要求下载APP、共享屏幕、视频通话或转账汇款的，都是诈骗！！！在涉及金融操作时，人脸识别往往等同于输入支付密码，切勿在陌生链接、不明APP或与陌生人视频通话时进行人脸认证。遇到可疑电话，“直接挂断+官方渠道核实”是最安全的做法！
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