养老院来了爱说爱笑的年轻人

*本文为《半月谈内部版》2025年第9期内容

今年5月底，90多岁的张自忠老先生，搬入了位于北京石景山区模式口西里小区的老年福养老服务中心。15年来，这是他住过的第三家养老院。它由幼儿园改建而成，2002年5月开始运营。

“我在养老院住了15年，生活规律，有自己的兴趣爱好。”张自忠老人说，“很多老年朋友，精力还不错，但就是很寂寞，一坐就是几个钟头，没有人跟他们聊天。”

“物质供给不错，情感慰藉不足”，正是机构养老普遍面临的困境。模西院区所在的金顶街街道办事处提供的数据显示，在院59位老人平均年龄79岁，16%为独居老人，90%以上期待多元社交。

半月谈记者走访的这家养老中心，由国有企业北京康养集团经营。从集团派出的负责人贾伟杰那里，记者了解到，院区在今年6月重新装修后开业，入住的老人已经增加到61位，其中半失能、失能老人占70%以上。

一代人有一代人的烦恼。在老人的情感陪伴难以得到满足的同时，不少年轻人也面临着自己的住房难题。根据金顶街街道办事处提供的数字，街道3公里范围内老旧小区青年合租成本占收入的35%~45%，38%的无房青年将住房压力列为首要困扰。

2024年8月，北京市开始在养老机构进行“代际融合”试点工作，探索养老机构“老年+青年”双向陪伴服务，在朝阳区、丰台区、石景山区和昌平区选择了5家养老机构，每家招募2~5名青年志愿者，具体要求是年龄在22~40周岁、在北京市无自有住房、具有大专及以上学历等。

今年25岁的河南新乡姑娘郑金玉就是这样一名志愿者。2024年从河南科技大学电子专业毕业后，她来到北京找工作，偶然在“京彩时光”养老志愿服务信息平台发现了招募信息，于是就报了名，最终被模西院区录取。

8月20日，郑金玉站着帮助养老院的老人们画画 周盛平 摄

根据合同，郑金玉需要每个月为院区内的老人提供不少于20小时的服务，主要是帮忙组织一些康养活动，陪老人聊天、下棋、画画、读报，等等。作为回报，她可以使用位于养老院内的一个独立房间，每个月仅需支付约300元。比起在外面租房，每个月能省下好几千元的费用。

郑金玉告诉半月谈记者，加入养老机构后，省了不少钱；与老人们聊天，也消除了自己的孤独，增强了一个“北漂”对北京这座城市的归属感。谈及未来，她表示，由于志愿服务大多是在周末进行，不影响自己的本职工作，活干起来比较轻松，自己也有收获，打算再签一年的合同。

在占地近3000平方米的养老院里，半月谈记者遇到了刘振英夫妇。刘振英说，退休前他是首都钢铁厂电机厂的钳工，在养老院住了两年。对于郑金玉的出现，他表示很高兴，因为这里最缺的，就是说话的人，而这个姑娘爱说爱笑，比起寡言少语的护工来，增添了不少的乐趣。

谈及“代际融合”试点，贾伟杰表示公司“全力支持”，“老人不仅需要生活照料，更需要情感陪伴，年轻人的加入能给院区带来活力”。在他看来，当前最突出的挑战就是护理人才短缺。现在一线的护理人员年龄普遍偏大，大多在50岁左右，文化水平以初中及以下为主，对他们的培训难度很大、培训时间也很长。

半月谈记者在调研中发现，“代际融合”成效初显，值得推广，但许多年轻人心理上有障碍，认为与老人待在一起会很无聊，对养老院敬而远之。与此同时，志愿服务的质量有待提高。金顶街街道办事处的统计表明，老人大约三成的需求，因为与志愿者工作时间的冲突无法满足。

最吸引年轻人加入养老志愿者行列的，是能够获得低廉的住房。但这毕竟只是权宜之计，要吸引志愿者长期留下来，强化他们在养老家政领域的技能培养，还需要健全长效保障机制。

半月谈记者：周盛平