山东
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齐鲁网·闪电新闻9月30日讯 9月28日，刘先生夫妇手持印着“为民服务 尽职尽责”的锦旗，专程到山东高速滨州发展有限公司滨城北收费中心站致谢，感谢工作人员帮助其母亲安全回家。
25日上午，值班人员李喃例行巡查时，发现收费广场有一位老人焦急地徘徊。经过沟通得知，老人在买菜时迷路了，忘记了带手机，只能模糊地说出儿子的名字中含有“利” 字。李喃担心老人安全，一边将其搀扶至站内便民服务室安抚，一边联系滨北派出所求助。约一小时后，派出所通过联动排查联系到老人儿子刘先生。
刘先生赶到收费站见到安然无恙的母亲，当场激动地握住李喃的手连声道谢，眼眶泛红地说：“真是太感谢你们了！我母亲出门后一直联系不上，多亏你们悉心照料。”
一直以来，山东高速滨州发展有限公司始终坚持以服务群众为核心，不仅做好高速收费本职工作，更主动延伸服务触角，积极为周边群众和过往司乘解决实际困难。未来，山东高速滨州发展有限公司会继续保持这份初心，用更多暖心举动践行责任担当，让高速服务既有速度，更有温度，为构建平安、和谐的出行环境贡献力量。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 王慧 报道
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