河南
工行新乡长垣支行：用真金白银解小企业燃眉之急
河南经济报记者 韩玲 通讯员 张天波
今年以来，工行新乡长垣支行及时调整信贷结构，把自身发展与众多中小企业紧密联系起来，通过多项措施，以专业、精细的特色金融服务，不断加大对中小企业的信贷支持力度，截至9月17日，已投放资金7.5亿元，较年初新增2.4亿元，解了小企业的燃眉之急。
该行通过“走园区、访企业、强合作、促发展”活动，面对面地宣传工行的中小企业信贷政策、基本条件、办理流程和产品种类。借助各网点的电子屏和当地电台、电视台和报纸等媒体，使工行中小企业服务品牌深入了人心。
优质的服务离不开专业的服务团队，该行及时组建了小微金融服务中心。中心所有成员都经过层层筛选、考试、考核，他们精通上级行相关政策规定，熟悉小微金融业务的办理流程，能准确把握小微业务的风险点。精干的专业队伍，从源头上确保了该行小微金融业务较高的专业化水平。
同时，该行紧贴本地区域经济实际，对中小企业融资担保方式进行了许多大胆的探讨创新，根据不同企业、不同信用等级，分别采用抵质押、专业担保公司保证和一般企业保证等多种方式，在风险可控的前提下，有效地化解了中小企业融资“担保难”的瓶颈，使该行真正成为当地众多中小企业的首选银行。
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