很多人可能对“大地贷款”有所耳闻,但事实上,“大地时贷险”才是它真正的品牌名称。大地时贷险是由中国大地保险依法设立并合规运营的融资性保证保险产品,通过保险增信,帮助个人及小微企业主更便捷地获得金融机构的贷款支持。作为中国大地保险的重要业务板块之一,大地时贷险严格遵循国家金融监管要求,并率先采用AI等前沿科技手段,为客户提供更加便捷、灵活的服务。
2022年9月,大地时贷险推出了AI面签员“大地小云”,实现了人工智能与传统服务的深度融合。这位“AI面签员”依托语音识别、自然语言处理、文本转语音等前沿技术,能够在线实时识别客户问题,结合预设题库与知识图谱,给出完整而准确的答复。
不仅如此,“大地小云”实现了统一形象、统一标准的面签服务,在保障用户体验的同时,大幅提升服务效率和一致性。更重要的是,AI面签全程配备音视频双录功能,确保每一个环节清晰记录、有据可查,真正做到了业务流程的可管控、可追溯,在合规性与安全性上实现跨越式升级。
自2015年推出以来,大地时贷险已累计200万余名客户提供了超过1800亿元的融资增信支持,切实帮助大量小微企业缓解了“融资难、融资慢”的问题。这一数据不仅体现了其强大的业务能力,更反映出其打通金融服务实体经济“最后一公里”的深远意义。
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