办实事｜回应群众诉求 石家庄市图书馆延长开放时间

人民网石家庄9月24日电 (商帆)作为城市重要的文化空间，图书馆是群众不可或缺的“精神食堂”。近日，有网民在人民网“领导留言板”留言反映，“石家庄市图书馆新馆开放时间仅为7小时(9:30—16:30)。开放时间短，是对公共资源的浪费。希望该馆至少延长1小时开放时间，充分发挥新馆设施新、空间大、座位多的优势，满足市民阅读学习需求，更好地提供公共服务。”

网民留言截图

该网民在接受采访时道出留言初衷：今年暑假期间，因石家庄市图书馆老馆读者较多，他选择了前往空间更宽敞的新馆学习。“常常从开馆待到闭馆，但感觉下午四点半闭馆有点早，刚进入状态不久就要收拾离开。”因此希望通过留言推动新馆资源得到更充分利用。

针对网民的诉求，石家庄市委社情民意中心高度重视，积极协调石家庄市文化广电和旅游局推进市图书馆新馆延时开放工作。经调查核实，石家庄市图书馆由新、老两馆组成。新馆处于试运行阶段，且无新增人员编制，现有力量难以同时支撑两馆延长开放。为回应网民关切，石家庄市文化广电和旅游局多次与多部门沟通，积极协调办理人员编制和劳动聘用人员增补事宜，着力打通制约服务升级的关键环节。

公共文化服务的“小步快跑”，正让市民的“书香生活”更加可感可及。日前，该网民的意见获得采纳。石家庄市文化广电和旅游局在回复中表示：石家庄市图书馆在争取人员支持的同时，提前优化服务安排。

官方回复截图

“今年8月，经市领导批准，石家庄市图书馆新增劳动聘用人员15名。目前招聘工作已启动，预计10月底人员到岗后，新馆开放时间将统一调整为周二至周日9:00—17:00。为尽早惠及读者，馆方决定自8月30日起先行延长周末开放时间。由原来的9:30—16:30调整为9:00—17:00，中午不闭馆。”石家庄市图书馆办公室负责人表示，截至9月23日，延长开放时间后共服务群众5万余人次。

石家庄图书馆新馆。石家庄市图书馆供图

石家庄图书馆新馆。石家庄市图书馆供图

据介绍，石家庄市图书馆是集借阅藏研、阅读推广、数字体验、文化休闲于一体的现代化公共文化空间，拥有藏书220万册、数字资源超600TB，年举办活动超千场。近年来，该馆持续构建覆盖城乡的阅读服务网络，通过22家分馆、26座城市书房、16座地铁图书馆及“冀图邮书”送书到家服务，推动优质资源下沉，有效打通公共文化服务“最后一公里”。

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