河南
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近日，夏邑县郭庄农贸区通过12345政府热线接到群众反映，称辖区内部分道路因长期使用和车辆频繁通行，出现多处破损、坑洼现象，不仅影响日常出行，还存在安全隐患。接到诉求后，郭庄农贸区高度重视，立即行动，切实推动问题解决。
工作人员第一时间赶赴现场，对破损路面的具体位置、面积及损坏程度进行了全面勘察和详细记录。在充分调研的基础上，农贸区迅速制定修复方案，组织施工队伍采用高质量材料，对问题路面进行精准切割、填补夯实和加固处理。短短数日内，原本凹凸不平的道路变得平整坚实，旧貌换新颜。
此次修复工作充分体现了12345热线“民有所呼、我有所应”的服务理念。相关责任部门响应迅速、处置高效，真正将群众关切落到实处，赢得了周边居民的广泛称赞。一位当地群众表示：“路修好了，出门更方便也更安全了，感谢热线和政府的及时处理！”
郭庄农贸区此举不仅改善了人居环境，也进一步增强了政府公信力和群众满意度，彰显了基层单位主动作为、服务于民的责任与担当。
来源：云上夏邑，夏邑郭庄农贸区
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