猛兽区下车处理剐蹭，不该忘老虎伤人教训

近日，河北秦皇岛野生动物园猛兽区发生一起险情：有游客因车辆剐蹭下车沟通时，竟遭到老虎靠近。现场画面曝光后，引发网友热议。动物园方面已回应，强调“严禁下车”等规定，但也有游客质疑救援电话无法接通，暴露管理短板。

浏览网传视频，让人心惊肉跳。因为车辆剐蹭现场距离老虎很近，相关游客下车沟通交通责任，是十分危险的举动，随时面临被老虎攻击的可能。幸运的是，虽有老虎靠近游客，但未发生攻击行为。不过，游客这种行为以及动物园安全管理，都有待反思。

虽然说老虎与涉事游客之间有护栏，动物园工作人员称猛兽区有电网，但现场视频显示，护栏不及一旁男子高。换言之，老虎越过护栏或许不是什么难事。从景区安全提示（关好车窗、天窗、锁好车门，严禁下车）来看，现有措施并不能保证绝对安全。

这意味着，游客在野生动物园猛兽区游览需要高度自律，遵守动物园安全规则。但遗憾的是，涉事游客把猛兽区当成城市街道，在车辆发生剐蹭后习惯性下车理论一番，似乎忽视了几米外老虎的存在。一旦老虎越过护栏攻击相关游客，其后果不堪想象。

同时，这一事件也暴露出动物园安全管理存在疏漏。虽然该动物园会向入园游客发放一张“安全提示卡”，上面载明安全注意事项，也通过微信公众号发布过“猛兽区安全游览提示”，明确严禁下车等行为，事发现场也有动物园的驱车，但难掩安全漏洞。

比如，相关游客下车沟通持续一段时间，说明巡逻力量配置不到位、应急处置不及时。再如，其安全提示卡上的救援电话，记者多次拨打均未能接通，沦为摆设。这些管理漏洞都给猛兽伤人埋下了安全隐患，需要引起动物园方和当地有关部门高度重视。

2016年7月23日，在北京八达岭野生动物园东北虎园内发生的一起老虎袭击游客事件，造成1人死亡1人受伤。2021年，河南南阳淅川县两只老虎逃出笼舍后咬死一名饲养员……这类老虎伤人事件无不敲响安全警钟，但被某些游客和动物园忘在脑后。

上述事件发生后，不少网友直呼“比车祸还可怕”“命比车值钱”，这种民间觉醒值得肯定。但涉事游客偏偏忽略了这种常识。如果秦皇岛野生动物园汲取了之前老虎伤人的教训，应该会有更完善的安保措施，如保证救援电话畅通，猛兽区增加巡逻力量。

“别把老虎当病猫”，这个口头禅并非没有道理。就在两天前，广西贵港市平南县一动物园内，一名7岁小女孩在与小老虎近距离互动时，被其轻微咬伤右腿。别看老虎“小”，照样伤游客。同理，别看猛兽区的老虎在护栏里，但不排除袭击游客的可能。

也就是说，从游客到动物园再到监管部门，都要始终意识到老虎是猛兽，如果人与老虎之间缺乏安全堡垒，都可能轻则受伤重则死亡。从监管角度来说，要根据住建部《城市动物园管理规定》因地制宜完善管理细则，将动物园的猛兽也关进“制度笼子”。

简言之，只有游客具备安全意识、动物园加强安全管理、监管者强化安全监管，野生动物园才能变成“安全园”，给游客带来安全无忧的游览体验。特别是游客车辆在猛兽区发生交通事故时现场如何处置，需要有关部门和动物园拿出安全、合理的制度设计。