上海
前言
吃顿饭还得“挨顿打”？
女子在大连一家日料店用餐，因服务员态度不佳提出质疑。
结果下一秒就被服务员用开水泼到了身上，造成大面积烫伤，伤势严重。
事后，“凶手”丝毫没有意识到自己的错误，甚至还嚣张对着镜头比耶炫耀。
随着对“凶手”的处理结果公布，更是引起了广大网友的不满和愤懑！
那么，服务员究竟为何会对顾客下狠手，事发当时到底发生了什么呢？
日料店的“表演大师”
据受害者当事人小沫发声，这件事发生在9月7日，当时，自己和几个女生好朋友外出旅行，并在选中大连一家日料餐厅用餐。
好友结伴旅行、打卡美食，本该是件值得开心的事，殊不知，用餐过程中却出现了让人十分不愉快的一幕……
当天晚上快10点的时候，小沫几人才赶来日料店用餐，因为用餐时间较晚，到店之前，小沫还专门向店里打电话询问“是否影响店面下班时间”，在确定“不会影响下班”的情况下，几人才赶了过来。
都说“顾客是上帝”，毕竟是做餐饮的，怎么说也得给顾客提供好的服务，只是，给小沫一行人服务的服务员，明显有些差强人意！
小沫刚要点菜，负责这片区域的一个服务员就一副十分不耐烦的的表情走了过来，搞得像是别人欠她钱一样。
不仅如此，就连客人点的“海胆饭”服务员也没给人家点上。
用餐过程中客人要酱油，服务员就爱搭不理地表示“酱油在那，要用自己拿”，从始至终，这名服务员根本就没有尽到一个服务员该有的责任。
出门花钱吃饭遇上这样的服务员，难免会影响顾客的用餐体验，于是，小沫一行人就在那讨论服务员服务态度不好的事。
至于服务态度好不好，相信这名女服务员自己肯定也心知肚明，可在她听到这桌客人说自己服务态度不佳时，反而提前倒打一耙，原地转行当起了“演员”！
只见她一头倒在地上，说自己的身体不舒服，小沫几人看见有人倒地，也急忙跑上跟前关心，并安慰服务员让其调整呼吸。
然而，下一秒，服务员就拿起一壶开水用力朝小沫女子泼了过去，滚烫的沸水一下子浇在身上，小沫惊慌失措、连连后退，但终究也没能避开。
周围的人都被这突如其来的“表演”看呆了，几乎同一时刻，女服务员也奇迹般地好了过来，完全看不出身体不适的症状。
这时，小沫才反应过来，原来这只是服务员精心设计的一场“表演”，为的就是报复她们质疑自己的服务。
但更让人感到汗毛直立的是，事后，女服务员还十分嚣张地对着镜头做出“比耶”的动作，不知道的还以为她干了什么值得夸奖的事。
因为没有防备，小沫的两个胳膊和胸部都受到了不同程度的烫伤，被紧急送往了医院，后经医院诊断，判定小沫属于2-3级烫伤，被烫伤的胳膊红通通一大片，伤势严重，简直不忍直视。
谁也想不到，出门吃顿饭还能被服务员泼伤，事发后，小沫她们就当即报了警，并将自己的遭遇发布至网络平台。
随着事件的持续发酵，小沫也曝光了更多处理后续……
店长回应，原因曝光
后续，涉事店店长作为负责人，和受害人小沫取得了联系，两人的通话录音也随即曝光。
从通话记录中不难听出，不管遭受了服务冷眼还是被泼热水，小沫一行人都在十分冷静地处理问题，从来没有大吵大闹。
至于那位服务员为什么要突然对小沫下狠手，店长给出的理由是，可能是因为小沫一行人到店太晚，又刚好坐在了那名女服务员所服务的区域。
可能女服务员觉得耽误自己下班了，又听到顾客对自己不好的评价，这才“破了防”。
只是，站在客观角度来看，于公于私，服务员对顾客泼热水的行为本身就是不对的。
而那名服务员事后也丝毫没有意识到自己的错误行为，居然对着镜头嚣张比耶，这放谁都难以接受。
后来随着警方的介入，对涉事女服务员依法处以10日行政拘留，并罚款200元，但好端端被泼伤，双方就赔偿问题也始终没有达成一致协议。
目前律师已经介入，后续将依法按照法律程序进行维权，而对于“凶手”的处理结果，评论区里也热闹得很……
门店被扒，网友热议
有网友扒出了涉事门店，据悉，这家日料店可是大连当地“价格榜”的前三名，人均消费更是高达1500元左右。
即使是某平台上的优惠价格，双人餐也都达到了600一位，价格还是稍微贵一些的。
可就是这么昂贵的价格，却连最基本的服务都做不好，也难怪小沫几个人质疑服务员的服务态度。
服务态度不好就算了，居然还出手伤人，难道这就是高消费饭店该有的服务态度吗？
有网友对服务员的处理结果表示不满，造成小沫二到三级烧伤才行拘10日，罚款200，故意伤人的代价未免太小。
但也有网友说，“一瓶水不响，半瓶水晃荡”，女顾客也有一定的责任，很有可能也是在用餐过程中，顾客过于嚣张惹的祸。
服务员本来都快下班了，又来一桌客人照谁谁都会烦，有听到顾客对自己的言语攻击，心里产生不满心理也算是正常现象。
只是，就算再生气，也不该出手伤人吧？何况是以这么极端的方式攻击他人，实在不妥。
那么，对于这件事，大家又持什么样的观点呢？欢迎在评论区留言一起讨论……
信息来源
短：《@在樱木千鹤被烫伤的小M（个人账号：受害者本人）》
短：《@法治进行时——大连一服务员用开水泼顾客，因不满顾客说她态度不好，服务员倒下时顾客上前施救时被泼，泼完开水后起身还对着镜头比耶”，女服务员已被警方行政拘留10日 罚款200元》2025年9月21日
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