“林子大了,什么鸟都有!”
这话真是一点不假。
在生活里,我们总会碰到些让人摸不着头脑的事儿。就说这消费者维权,本来是合理合法的事儿,只要大家遇到问题,好好沟通解决就行。可偏有些事儿,那理由能把人雷得外焦里嫩。
本期真实故事,来自于河南一家密室逃脱店透露。
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在河南辉县一家密室逃脱店,一位女顾客上门吐槽,称上次玩密室回家后发现怀孕了,要求店家要么退60元门票,要么再玩一次,否则就报警曝光。
店员一听,满脸疑惑的质疑:“玩密室怎么会怀孕?”
事情是这样的,那天店里和平常一样,顾客进进出出。
突然,一位女顾客气势汹汹地走进店里,对着店员就说要找老板,得知老板不在,就开始和店员吐槽。
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女顾客反映,自己上次玩完密室逃脱回家后,意外发现怀孕了。店员一开始还以为顾客在开玩笑,愣了一下才,这才反应过来顾客是认真的。
店员心里犯嘀咕,这玩密室逃脱和怀孕能有啥关系,就忍不住质疑了一句。可女顾客不依不饶,坚持认为自己就是因为玩了密室逃脱,才会怀孕的,要求店家必须给个说法。
店员被弄得哭笑不得,就半开玩笑地调侃了一句。但女顾客丝毫没有妥协的意思,态度强硬地表示,要不退钱,要不让冲完一次,否则就要报警。
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店员也有点懵了,这事儿太离谱了,一时也不知道该怎么办。
从女顾客的穿着来看,她穿一身深色衣服,咬字清晰,不像是个不正常的人。而店员看起来二十刚出头的样子,一脸的青涩,面对这样的状况,第一次遇见,明显有点招架不住。
两人就这么僵持着,谁也不肯让步。但店员表示,如果让女顾客重玩一次,期间流产了怎么办。但女顾客却不以为然,认为这不用店里管,不答应就要报警。
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视频就截止到这儿停止,但是后续怎么处理不得而知,网友纷纷说出自己的办法。
有网友建议直接报警求助,觉得这种事儿太荒唐,警察来了说不定能解决。
有网友认为:女顾客可能就是上门要求退钱的,觉得她这理由就是瞎编的。
还有网友觉得:女顾客要求重新玩一次,若再出事,店铺可能摊上大事,替店家捏了把汗。
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我觉得,这事儿真的太奇葩了。女顾客的要求简直让人匪夷所思,玩密室逃脱和怀孕怎么可能有因果关系。不得不说,她这理由找得太牵强了。
从店家角度来看,遇到这样的顾客也是倒霉。店员的调侃虽然不太合适,但也是被这无理要求给逼得没办法了。这事儿也告诉我们,有些人维权有点过度,为了达到自己的目的,不惜编造一些离谱的理由。
不过话说回来,店家遇到这种情况,也不能一味地妥协。应该通过合理途径来解决问题,比如查看监控,了解当时的情况。如果女顾客是故意找茬,那店家也不能吃这个哑巴亏。以后店家在遇到类似的问题时,要提前做好应对措施,避免不必要的麻烦。
(该素材没有任何标识,所以我认为是真实发生的,但也不排除商家过度营销!)
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