客户案例｜新加坡潮玩品牌 Mighty Jaxx 如何以无国界支付驱动全球增长？

作为来自新加坡的潮玩品牌，Mighty Jaxx 将艺术、科技与收藏品完美融合。这家总部位于新加坡的设计工作室自2012年起开始打造原创收藏品，先后与迪士尼（Disney）、孩之宝（Hasbro）和奈飞（Netflix）等品牌合作，为广大粉丝群体打造经典玩具。

Mighty Jaxx 每年向 80 多个国家输送数百万件收藏品，但它绝不仅仅是一家流行玩具制造商。通过推出数字与实物融合的“Phygital”收藏品、丰富的线下活动以及 Mighty 元宇宙，Mighty Jaxx 正在打造全新的粉丝体验。Mighty Jaxx 致力于为艺术家和品牌打造全流程供应链，加速推动未来流行文化的发展。

从创立之初，Mighty Jaxx 创始人兼首席执行官 Jackson Aw 便注意到了新加坡以外的市场机遇，因此公司很早就开启了全球化销售。尽管 Mighty Jaxx 的收藏品在全球都深受欢迎，但公司在选择进入哪些市场时仍需谨慎规划。

在成功打入首批市场后，团队开始追求更快速的扩张和增长。Mighty Jaxx 首席财务官 Dennis Tan 回忆道：“当时我们决定积极扩大规模，力求在一年内将收入翻倍。然而我们很快发现，我们必须从零开始构建团队和支付系统，但我们的金融基础设施难以跟上发展的步伐。”

难点与挑战

1. 分散的财务运营

在全球扩张的过程中，Mighty Jaxx 发现，管理多个市场的财务工作成为了棘手难题。每个主体都有自己的本地银行账户，而且由于涉及多种货币，情况变得更加复杂。公司在向海外供应商和员工付款时，面临着高昂的 SWIFT 手续费和不利的换汇汇率，每个环节的成本都在不断攀升。

此外，随着团队在多国快速扩张，从本地银行申请企业卡也困难重重。员工常常需要自掏腰包支付差旅费用，然后苦等数日才能完成报销。换汇及国际交易手续费，更使得这些开支的追踪和对账难上加难。

拓展全球市场绝非易事。企业要应对各地不同的法规、管理各个市场的支付事务、组建全球各地的本地团队，这些都极具挑战性。由于我们有太多相互割裂脱节的系统，这真的拖慢了我们的发展步伐。后来我们意识到，必须找到一种方法来集中管理我们的财务运营。”

Victor Tan

Mighty Jaxx 首席信息官

为了维持运营，Mighty Jaxx 引入了多个独立的供应商来进行换汇和费用追踪，但这些系统彼此之间无法协同工作。

Dennis 表示：“当财务运营分散时，很难全面了解企业的运营状况。我们迅速部署了各种系统，以期跟上增长的步伐，但这些解决方案彼此之间兼容性很差。”

数据和流程分散在各个平台，财务团队不得不人工整合信息，这不仅拖慢了决策速度，还增加了出错的风险。

2. 缺少对本地支付方式的支持

美国收藏爱好者需求的激增推动了 Mighty Jaxx B2C 业务的快速扩张。团队迅速采取行动，推出自有的电商独立站，建立本地配送中心，并在亚马逊平台也开设了店铺。

为了吸引新客户，他们需要提供可靠且符合市场需求的支付方式。在美国，客户购买高价产品时越来越青睐先买后付（BNPL）支付方式，因此在结账页面增加这种支付手段已成必需。

但难点在于，需要找到一种更优的支付解决方案：既能支持重要市场的本地支付方式，又能与电商平台和银行系统无缝集成。

随着企业持续发展，Mighty Jaxx 亟需整合财务系统，并为各个市场提供本地支付方式以提升转化率。Mighty Jaxx 意识到，应当尽快使用真正全球化、一站式的金融支付解决方案。

解决方案

一站式平台，赋能全球财务运营

全球扩张不仅需要雄心壮志，更需要坚实的金融服务基础设施做后盾。借助 Airwallex 空中云汇，Mighty Jaxx 摆脱了多家供应商并用的复杂局面。从国际付款到发放多币种云汇 Visa 卡，所有操作均可通过一站式平台完成。Mighty Jaxx 得以简化财务工作流程，削减国际付款成本。公司因此加速发展，省却了运营烦恼。

“作为一家全球化企业，我们与来自多个市场的供应商和自由职业者合作，包括艺术家、设计师、制造商及物流合作伙伴等。”Dennis 表示，“确保按时全额付款，避免银行高额手续费，这对提升我们的利润至关重要。”

借助 Airwallex 空中云汇，Mighty Jaxx 享受极具竞争力的换汇汇率，节省了 SWIFT 手续费。每一笔国际付款大约能节省 30 新加坡元，95% 的支付款项可在当天到账。其结果是，公司与各方的合作关系更加稳固，运营流程也愈发顺畅。

此外，Airwallex 的云汇 Visa 卡还免除了员工先行垫付商务费用的麻烦。公司可在几分钟内发放卡片，凡是可以使用 Visa 的地方都能通用，并且没有任何国际卡交易费用。

我原本担心更换供应商会很麻烦，但 Airwallex 空中云汇使用起来却意外地简单。我们现在可以通过一站式平台接受全球付款，持有多币种资金并向供应商付款，无需再切换不同系统——所有功能都被整合到了一起。”

Dennis Tan

Mighty Jaxx 首席财务官

支持本地支付方式，助力全球增长

由于最初与 Airwallex 空中云汇的合作十分成功，Mighty Jaxx 开始探索 Airwallex 空中云汇收银台解决方案。借助这一低代码解决方案，公司能够为客户提供本地支付方式，以本地货币显示价格，同时保持网站原有的设计和用户体验。Airwallex 空中云汇提供的定制化全球收单解决方案还支持以客户支付的货币收款，避免了不必要的换汇费用。

随着 Mighty Jaxx 的 B2C 业务在全球范围内的不断增长，团队计划在美国提供 Klarna 和 Afterpay 等先买后付（BNPL）支付方式，并为全球客户提供更多支付方式和支付币种。

改善成果

在 Airwallex 空中云汇的帮助下，Mighty Jaxx 改变了分散的财务运营模式，转而使用支持全球收付和持有多币种资金的一站式平台，从而简化了财务运营，确保财务工作能跟上业务增长的步伐。

如今，Mighty Jaxx 正借助以下优势，以更智能、更可持续的方式加速在欧洲、加拿大和拉丁美洲市场的扩张：

低成本国际付款

通过绕开 SWIFT 系统，改用 Airwallex 空中云汇覆盖全球的本地支付网络，每笔付款可节省约 30 新加坡元

快速支付

95% 的国际付款现在可在几小时内到账，无需等待数日

即时发卡

即时发行云汇 Visa 卡，享受零国际卡交易费用

一站式了解全球业务表现和支出状况

Airwallex 空中云汇提供多主体管理功能，助力公司简化各市场的财务运营，实现对全球业务表现和支出情况的一站式追踪和掌控

对于致力于拓展全球市场的创业者，Dennis 有一条明确的建议：不要害怕寻求帮助。

他表示：“向那些对（你的）目标市场更有经验的人请教，他们能帮你预见挑战。同时像 Airwallex 空中云汇这样的金融支付合作伙伴，能够提供可扩展的一站式平台，帮助您的公司更顺利地度过（进入新市场的）过渡期。随着您的业务规模增长，Airwallex 空中云汇也会与你共同成长。”

想要了解更多关于Airwallex 空中云汇的全球支付产品和方案，可点击阅读原文或扫描下方二维码，与Airwallex 空中云汇团队交流讨论。