山西
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9月15日，万荣县政务服务中心收到一封满含真挚情感的感谢信。来信群众史女士对工作人员薛阳娜专业细致、耐心温暖的服务态度给予高度赞扬，这不仅是对政务服务人员的肯定，更是万荣县持续践行“以人民为中心”服务理念的生动缩影。
年过六旬的史女士，此前到政务大厅办理营业执照变更及预包装食品备案业务。因不熟悉办事流程、线上操作存在困难，史女士一度十分焦急。工作人员薛阳娜得知情况后，第一时间安抚她的情绪，随后严格遵循“首问责任制”与“一次性告知”原则，从政策解读、材料整理上传到系统提交，全程提供专业、精准的指导与协助，最终确保申请材料一次性通过审核，高效地完成了业务办理。
下一步，万荣县政务服务中心将继续坚守“便民、高效、规范、廉洁”服务宗旨，聚焦企业群众“急难愁盼”问题，不断探索政务服务新模式、提升服务新效能，以更优质、更贴心的政务服务，为县域经济社会高质量发展注入强劲动力。
【来源：万荣政务】
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