据上海市总工会官微消息,2025年9月10日,饿了么平台算法和劳动规则协商恳谈会在上海召开,就骑手们的劳动报酬、休息休假、劳动保护、福利保障等方面协商恳谈,最终在平台派单、算法公开等方面达成共识,签订《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》。
《协议》将覆盖全平台超过400万专送、众包和服务商人员等。《协议》显示,劳动报酬方面,平台保障网约配送员的收入基本权利。
管理机制优化方面,饿了么将逐步取消超时扣款,升级防疲劳规则如增加智能AI助手提前语音提醒等并优化“强制下线”功能,推动管理从负向处罚转向正向激励。
福利保障方面,饿了么为骑手提供职业伤害保障、帮困专项资金等多项福利,并计划于2025年底前实现网约配送员养老保险和医疗保险补贴覆盖全国。
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