存量时代，各业态如何以品牌力为纽带，实现协同发展？

2025年9月11日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2025中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十二届中国房地产品牌发展论坛”在北京召开。

今天很多嘉宾都谈到了房地产已经进入到了存量时代，在存量时代城市发展的重心是由开发建设转向空间运营和服务。在这个环节，我们有幸聚集了住房租赁、商业运营、产业运营、物业服务、城市更新的领先企业，一起探讨在新形势下，传统的开发商、地方的城投公司如何创新发展模式、如何布局新型赛道，以及如何通过品牌驱动提升自身价值，实现运营和服务的生态共建。

当下城市发展已经不可逆转地进入到大运营的时代，运营和服务是关乎企业未来发展必须回答的一个课题。在城市发展大时代下，无论是保障性租赁住房、物业服务、商业运营还是城市更新要通过创新的发展模式共建运营和服务的生态系统，打造我们自己特有的运营服务体系，才能建立我们品牌的护城河，才能走得更长远。

谢总介绍成立仅3年的浦发有家成长迅速。他指出保租房的背景有国家住房保障体系深化改革与上海建全球人才高地战略，浦东有特殊地位，浦发集团类似地方城投，保租房规划约2万套、近100万平米，目标租户是人才。

谢总介绍了浦东推出的“两个一百万”政策，即100万平米低价租赁房，青年自掏租金不超1000元，财政补贴2000元；100万平米低价办公空间，旨在降居住成本、提办公效率，还邀请各方来浦东就业投资。此外，他提到浦发有家以懂人才真需求为基因，从房间等细节满足需求，社区年轻态，租户多为35岁以下年轻人，运营似学生会等且活动丰富，租户反馈浦发有家为青年提供了好房子，过上了滚烫的日子，在青年学堂里成为了一名新学子，活出了青年人应该有的样子！最后，谢总还透露补贴政策或有新调整。

传统资产运营管理模式的短板日益凸显：流程冗余、“数据孤岛”现象普遍、管理难度攀升，行业痛点亟待解决。数智云公司倾力打造“房芯资产智慧运营管理公共服务平台”，旨在构建城市资产的AI超级管家，针对行业痛点提供多维度解决方案，实现“人-房-财-物”全链路数字化闭环。该平台全面覆盖保障性住房、公租房、人才公寓、企业自管产及物业管理等多类业务；支持从房源筹建至租赁退出的全流程线上化操作，达成资产全生命周期管理；依托百度大模型技术，赋能租户精准画像、智能房源推荐及自动报修功能；通过统一的数据中台底座，归集整合两百余项核心资产指标，实时生成动态运营看板；运用三维空间建模技术，实现设备运行状态与能耗数据的动态监测。平台应用成效显著：出租率提升15%，业务办理时长缩短87%，在线缴费率提升98%，工单响应速度提升80%，投诉率下降65%。

作为一家具有二十余年房地产开发经验的企业，东原在传统地产开发领域积累了深厚的产品打造能力。从早期的住宅开发，到后来的商业综合体运营，东原逐步构建起从设计、建造到商业运营的全链条能力。这些看似传统的房地产开发经验，恰恰成为东原转型的重要基因优势。

今年商业运营管理、文化艺术创意、商业空间改造、社区服务、新消费等五家经历过行业寒冬、各自具备独特基因和核心能力的子公司被整合、升级，打包进新成立的“东原致新城市更新集团”。

以策招运一体化的方式，东原致新已在重庆、武汉、上海、苏州等多地获取并深度服务多个城市更新项目。下浩里是其中最具全国性知名度的一家，开业不到两年的时间里，不仅租金相比东原团队接手前紧邻的一期有了数倍的增长，出租率更是快速攀升至满租，更是带活了整个片区，让周边其他地块的商业价值得以显著提升。

当前多地面临的一大难题，是如何盘活存量住宅项目。我们用三年时间，摸索出存量住宅盘活为租赁社区的经验，主要总结为三个方面。一是提高社区定位，将大户型房源合理分割后，设计装修成备受年轻人青睐的品质套间，争取住更和组织部门支持，认定青年人才公寓，吸引高素质大学生客户入住，将存量小区提升为人才租赁社区；二是改善社区环境，通过优化园林、生活配套与社区商业，同时租赁房源全额缴纳物业费，支撑物业公司提供更细致、贴心的物业服务，让前期业主、青年租客感受到生活环境的显著变化，在品质和服务上向“好房子”看齐；三是活跃社区氛围，联动政府、团组织、社会资源在社区举办各类社群、亲子活动、交流讨论，促进不同年龄段的业主、租客融洽相处，一起参与社区共建。后续，不论是作为租赁社区持续运营，还是以商品房入市销售，这样的租赁社区在区域市场都将更具人气和竞争力。