北京
9月8日下午
话题#
冲上微博热搜第一位！
这则发生在武汉的山姆会员商店（Sam’s Club）的视频火爆全网：一名中年女子手提一个大塑料桶，在店内自助饮料吧台前反复操作，硬生生把桶装满饮料。整个过程不顾工作人员提醒，直到“满载而归”才罢休。
事件发生在武汉江岸区的山姆会员店。据传拍摄时间是9月7日，视频中，这位大妈拎着的塑料桶约有5升容量，面对自助饮料机毫不犹豫地接满。期间，门店员工多次出面劝阻，但女子依旧坚持“灌满才走”。
视频一经流出，立刻冲上微博热搜。网友调侃：
“这是把会员费一次性薅回来了！”
“不打满不走，羊都被薅秃了。”
也有人担心，如果类似行为屡屡发生，山姆是否会在中国被迫取消饮料免费续杯服务。
针对外界关注，安徽日报旗下“大皖新闻”联系了武汉江岸店。工作人员回应称：确实出现过会员“过度取用”饮料的情况，但这类情况属于个别行为。员工会及时劝阻，维护其他会员正常使用自助续杯服务的权益。目前没有取消免费续杯的计划，但会听取建议，对服务进行规范和改进。
据了解，虽然免费续杯是美国餐饮文化的一部分，但在中国并不普遍，山姆会员店的饮料续杯政策是：会员购买指定饮品后，当天凭收银单据或杯身标签，可以无限次免费续杯。这原本是为会员提供的小小贴心福利，却被部分人“钻了空子”，变成了“薅羊毛”的机会。
通常大家遵守规则，拿一个杯子续杯几次并无争议。而武汉这起事件之所以引爆舆论，是因为“大桶续杯”突破了多数人心中的“潜规则底线”：毕竟续杯不等于外带批量；福利也不等于任意占便宜。
这种过度行为不仅可能影响其他会员正常体验，更容易导致企业收紧甚至取消服务，最终伤害到的是所有守规矩的消费者。
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