在外界看来,薇娅的成功有很大的运气成分。不用否认,这其中有时代的红利,但更多源自薇娅对品质的严苛,从经纪人到品牌方,无不吐槽她在品质方面的“吹毛求疵”。正是因为如此,才铸就了独属于薇娅的不可动摇的超头地位,以及消费者们对那个时代的追忆。曾经,很多人对薇娅有个误解,觉得她的工作很轻松,每天就是打扮漂亮,坐在镜头前按照工作人员的引导介绍产品性能,聊聊天、说说话的功夫就把产品卖出去了,赚钱特轻松。有一次临近中秋节,公司办了一场月饼的选品会。一张约6㎡的桌子摆了42盘月饼、3盒方便面、几瓶茶饮。薇娅当天就完成了对所有月饼的逐一试吃,并记录了每款月饼的口味。
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一个产品进入薇娅直播间之前,需要经过多道审核关卡,以至于经常出现提报产品超1000款,最终通过的只是30~50个的情况,不超过3%的通过率让商家提心吊胆,让团队直呼:太严格了,却给了消费者一颗定心丸。
当然,一个好汉三个帮,薇娅追求极致的品质标准的背后,也离不开高学历专业人士的鉴定、实测、盲测。专业的评审团队就像筛网一样,在初选阶段过滤掉那些达不到基本要求的产品,减轻薇娅的工作压力,保护薇娅的口碑。
当“上了薇娅直播间”成为品牌的金字招牌之后,一些想走捷径的人也多了起来。
薇娅之前接受张大大的采访时,曾经透露自己出名了之后,多年不走动的远房亲戚拜托她母亲帮忙,结果遭到薇娅的拒绝,娘俩因此闹矛盾了。
薇娅反复强调“产品是核心”,直播间需为消费者提供“省心渠道”,因此质量把控优先于人情关系。
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这意味着粉丝在薇娅直播间除了购物,还能够获得情感共鸣与价值认同,这份信赖感是不可替代的。
在薇娅的直播间,没有嘈杂如菜市场的叫卖,也没有“321,上链接”的苍白,一句 “话不多说,先抽波奖” 开场,拉满了期待感和参与感,给消费者带来精神和物质的双层惊喜体验。
而且她特接地气,讲产品的空当儿,会跟粉丝唠唠家常,说说自己用这东西的感受,要是粉丝说想要啥,她还会记着去帮着找。就这种隔着屏幕都能感受到的参与感,谁能不觉得她特真诚啊?
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