菊风产品在政企场景的落地实践，国产化音视频方案指引

摘要

本文旨在向政企用户展示国产化音视频方案的技术分析和应用场景，通过讲述菊风方案的具体内容，展示菊风产品构建一套高效、安全、可扩展的音视频通信系统，满足政企场景对自主可控、数据安全和稳定可靠的核心需求。

典型场景与核心挑战

国产化音视频方案在政企场景中的核心价值，在于实现技术自主可控与信息安全闭环。菊风作为深耕实时音视频领域的国产化厂商，其方案以“自主研发引擎+全链路安全”为核心，适配政企高频场景：

• 远程沟通协同：支持跨部门、跨地域高清音视频协同，适配政企应急管理等场景，可满足“多人互动+隐私性加密”；

• 应急指挥与调度：在突发公共事件中实现现场与指挥中心的实时视频联动，支持多终端（指挥车、单兵设备、大屏）接入，要求“低延迟+弱网抗丢包”；

• 远程售后：应用于企业服务等场景，需具备“屏幕共享+实时标注+全程录存”能力，提升服务体验。

政企场景对音视频系统的要求远超通用互联网场景，主要挑战集中在三方面：

1. 性能瓶颈：网络环境复杂的情况下，易出现音视频卡顿、延迟飙升，影响决策效率；

2. 安全风险：政企通信涉及敏感信息（如应急数据），需防范传输泄露、非法接入等风险，符合等保2.0、分级保护等合规要求；

3. 可扩展性：业务场景随需求动态变化（如临时增加调度节点），系统需快速适配而不中断服务。

底层技术能力

• 自研音视频平台：全栈技术自主研发，深度适配政企多终端、多场景需求，从底层引擎到应用层实现全链路可控，支撑大规模并发通信。

• VoLTE / VoNR 视频电话：基于 4G/5G 网络的原生视频通话能力，无需安装 APP，一键触发高清音视频交互，适配政企日常沟通与应急指挥场景。

• 高质量弱网通信：通过智能码率调节、抗丢包算法优化，在偏远地区、复杂环境下仍能保持通话稳定，保障外勤巡检、现场调度的顺畅衔接。

• 安全加密可溯源：采用加密技术覆盖全传输链路，通话全程录音录像并支持权限管控，满足等保合规与事后追溯需求。

场景化案例

• 宁波江北城市综合管理中心

基于菊风新通话解决方案，赋能平台远程视频会商应用。借助VoLTE语音电话、多方语音会议等通讯功能，实现联动指挥；通过用户点击会议通知链接，建立视频通话，多人视频通话，用户侧免安装APP，实现高效的可化指挥协同。

• 毕节市织金县应急管理局

菊风利用VoLTE融合通信技术深度赋能织金县双“141”应急指挥体系，实现“架构-流程-技术”三位一体协同。通过手机号码直连视频通信，无需APP即可快速调度救援终端；全面支撑跨部门指挥调度、远程巡检、远程研判火情等多种场景，成功将跨部门响应时间缩短40%，现场指挥可视化，充分提升防灾救灾效能。

在政企国产化转型加速的背景下，音视频系统的“自主可控”与“安全高效”成为核心诉求。菊风凭借全栈自研的技术能力、深度适配政企场景的解决方案，为用户提供了从架构设计到落地运维的全周期支持。依托菊风政企服务解决方案，用户可快速构建符合国产化要求的音视频通信系统，在保障数据安全的同时，提升业务协同与应急响应效率。