多走一步，“算清账”更“了心结”

“法官，对方太强势了，根本沟通不了!”一个平常的工作日上午，民二庭法官蔡小碧刚开完庭回到办公室，就接到某家具科技公司负责人打来的电话。即便隔着听筒，也能感受到对方语气中的不满。

昨天双方说好先对账沟通，怎么一晚过去就直接“闹掰”了？几经调解的案件怎么会出现反复？事情还要从两年前说起。

2023年3月，某家具科技公司接到一笔业务，要为某办公项目提供木地板和踢脚线的材料和施工服务，并与该项目的承包方某工程公司签订了合同。某家具科技公司如约进场，三个月后完成施工并验收合格，但等待许久、多次催问，工程款却一直没有付完。

“按照约定，总价大概不到10万。拖了两年，他们总以各种理由拒绝付款，我们沟通效果不好，只能到法院起诉。”

立案后，承办法官蔡小碧仔细核对证据材料，发现仅有双方确认供货量和合同单价的签字记录，而结算总价却没有明确。

这一细节，让蔡小碧意识到，这可能是双方产生分歧及后续没有付款的重要因素。

为尽快厘清事实、解开纠纷，她迅速组织开庭。果然，在庭审中，某工程公司当庭提出异议，称双方并未完成最终结算，仅确认了供货量，对某家具科技公司提出的货款计算方式并不认可。

经详细比对，蔡小碧发现，双方争议主要集中在两点：一是不同场地所用地板材质差异导致的价格分歧；二是剩余材料是否应计入总价款。针对双方分歧点，蔡小碧随即围绕合同约定和履行事实，对上述争议逐项进行了梳理和释明。

在蔡小碧的耐心释法下，双方情绪逐渐稳定，都表示愿意作出让步，通过调解方式尝试解决纠纷。

“法官，我们这两天先把项目的供货和用量情况再核对一下，尽量把价格谈拢。”某工程公司法定代表人说道。

双方释放出的积极信号，让纠纷化解路径愈发“清晰”。庭后，蔡小碧组建了一个三方微信群，告知原、被告双方有问题可以随时在群里联系。

然而，第二天一早便接到了某家具科技公司负责人的电话，称双方已经“闹掰”，不想再退让。

“当时项目有几个场地，包括羽毛球场和样板间，这两个地方的装修计算标准是不一样的，我们都愿意作出让步，结果他们还是揪着供货的剩余材料不放，这些备货作为后续维修使用，分明是他们下的订单。”

“他们就是不想给钱!法官，你直接判吧!”

听着原告的“诉苦”，蔡小碧耐心安抚其情绪，避免矛盾进一步升级。

“先别急，我再去和被告沟通，了解一下情况。”

电话那边，某工程公司也态度决绝，坚称合同约定包工包料，多供应的剩余材料应当由原告自行承担。但对可以接受的数额和支付方案又不置可否，随后便挂断了电话。

调解陷入僵局，蔡小碧深思——如果判决，双方纠纷没有化解，更有矛盾升级的可能性，两家都是企业，精力被诉讼牵扯，不利于企业经营。

“公司法人目前情绪都比较激动，试试通过诉讼代理人居中‘背对背’协调……”看着桌上的案卷材料，蔡小碧决定先联系被告诉讼代理人。

果然，“多走一步”的工作有了进展——通过与诉讼代理人深入沟通，蔡小碧了解到某工程公司还没有收到业主的货款，不愿结算也确是因为“手头困难”。

“对账后我们也清楚了，只是剩余材料量确实超出了我们的预期，结算总金额能不能稍微减免一些……”

在了解被告的想法后，蔡小碧又赶紧联系原告进行沟通。几个回合后，双方最终对总金额和付款时间达成一致，约定某工程公司月底前向某家具科技公司一次性支付8万元，同时提出签署和解协议后由法院出具调解书。

几天后，蔡小碧在微信群中对后续情况进行回访，收到家具科技公司负责人发来的语音消息：“蔡法官，货款已经收到了，感谢您，事情总算解决了!”语气中，已不见当初的焦灼，而是如释重负的欣慰。(姜泰阳)