2025年8月车企投诉指数排行：理想冲上投诉榜首

日前，汽车门网发布了2025年8月份汽车质量投诉指数。7月份大幅上涨36%后，8月份汽车质量投诉有所下降。数据显示，8月份汽车门网的整体投诉指数为14312.75，环比下降了12.15%。

8月份投诉TOP10榜单中，多数车企的投诉指数均不同幅度下降，但同时，上月遭遇集中投诉的理想、一汽红旗等车企，本月投诉声量进一步上升。广汽本田、上汽通用别克等车企的老问题投诉依然不减。

以下是2025年7月车企投诉指数的具体分析：

第一名：理想汽车 投诉指数 1395.2

典型故障：转向异响

汽车质量投诉点评：8月份，理想汽车的投诉指数再次上涨了近两成，顺势冲到了投诉榜首。7月以来的理想下摆臂异响问题依然未解决。理想方面解释称，更换新型液压衬套油脂后，高温下粘度变化引起的偶发噪音，并于7月底解决。但理想车主们并不买账。部分车主即便更换了下摆臂，异响问题仍未彻底解决，且还需自行承担因维修导致的车辆贬值损失。

第二名：比亚迪 投诉指数 1226.7

典型故障：新车降价增配、动力电池故障、动力消失

汽车质量投诉点评：8月，比亚迪的投诉指数继续呈下降趋势，环比大幅降低了三成。不过，比亚迪本月因海豹06、秦L、海豚等车型的新车降价增配问题再次遭遇了集中投诉。同时，部分车主还在反馈动力电池故障和动力消失问题，多款热销车都有案例出现，而且多为三年内的新车。此外，车机不升级问题也遭遇了部分车主的吐槽。

第三名：长安汽车 投诉指数 1180.2

典型故障：车机不升级、变速箱顿挫

汽车质量投诉点评：本月，长安汽车的投诉势头有所降低，投诉指数环比7月降低了12%。从投诉反馈来看， UNI-K、欧尚系列、CS75 PLUS等多款车型的车机卡顿/不升级问题以及由此引发的服务类投诉仍然比较集中。与此同时，长安多款车型的变速箱顿挫/无法换挡问题的投诉呼声也很高。

第四名：一汽红旗 投诉指数 1173.45

典型故障：车机卡顿/不升级

汽车质量投诉点评：7月投诉指数飙升后，8月份一汽红旗的投诉指数再次上涨了21%。这背后，红旗H5和红旗HS5车机不升级问题再次成了幕后推手。很多车主反映，购车至今从未更新，于是纷纷投诉，要求厂商尽快通过OTA升级车机互联、推送新版高德地图等功能。

第五名：广汽本田 投诉指数 715

典型故障：遮阳帘卡口断裂、发动机异响、悬架吃胎偏磨

汽车质量投诉点评：8月份，广汽本田的投诉指数继续平稳运行，也未出现新的集中投诉问题。从投诉反馈来看，广汽本田的主要“槽点”仍集中在冠道和皓影的遮阳帘卡扣断裂、飞度发动机异响和雅阁悬架吃胎偏磨三大“痼疾”。