上海
“这下安全多了！”近期，程家桥街道高登花园小区的10部电梯全部换新，让居民长期烦忧的问题终于解决。
走进高登花园小区，眼前所见一如崭新：整齐的绿化带，郁郁葱葱的植物园，还有锃亮的新电梯，可谓是“既有面子，也有里子”。
不过不久前，高登花园还存在一个老大难问题：老旧电梯故障频发。高登花园是建成于20世纪90年代的商品房小区，虽然楼层不高，但10个单元都安装了电梯，方便居民们的出行。建成30多年来，电梯从未更换，这些“高龄”电梯年久失修，过去几年常常发生故障，“有时是停在一层不开门，有时是楼层乱窜，还有的无法运作……”事故频繁发生，许多老年人的生活也多有不便，不少居民都找到上航新村党总支书记朱雪菊，希望能够解决这些潜在的危险。
“一开始发生故障了我们就找物业来修，但修一次就要花费七八千元，高登花园的维修基金并不多，电梯故障却很频繁。”朱雪菊告诉记者，并且，这批原装电梯也早已超过20年的质保期限，上航新村居民区党总支便决定，主动跨前，推动高登花园电梯全更换。
但这一行动并不容易。几年前，上航新村居民区党总支就陆续召开多次业主大会、协调会和咨询会，征求居民意见，并请来社区法律顾问为大家答疑解惑。与此同时，面对不少房屋被出借、出租或空置，有的房主在外地甚至远在国外等情况，居委会坚持一家一家充分沟通，解决业主们的顾虑和困难。至2023年8月，高登花园已成功更换其中的6部电梯，还有4部电梯亟待业主们的同意与筹资。
更换电梯的脚步不能停。“有些高龄老人住在高层，还有的依靠轮椅出行，特别希望电梯能换新，但有同栋业主不愿出资，外地业主也难以联络沟通，电梯更换的工作就搁置了近一年。”上航新村居委会主任汪冬玲告诉记者，“最后，我们经过多方努力，找到愿意多承担分摊的爱心居民和愿意资助的共建单位，大家齐心协力，帮助新电梯成功落地。”
筹资不仅要看“谁来出钱”，更要看“怎么出钱”。起初，按照相关条例，更换电梯的费用是由每户均摊。但是，由于一楼住户不使用电梯，以及考虑到物业费和小区维修基金的使用情况，业主是否应当等比例出资、物业能否全权负责等问题激起了大家的讨论。为此，上航新村居民区党总支请来了社区法律顾问为大家详细解释。经过协商，业主们同意按照楼层设定出资比例。最终，分摊金额从三千多元到一万多元不等，居民们也自主选择是否参与筹资和使用。
电梯统一更换，不仅减少了维修频次，降低了资金成本，还便于后续整个小区的统一维护管理。“原先的电梯并非来自同一厂家，所以维保上需要多头联系。”朱雪菊表示，“现在都由国企新长宁城运公司负责运营，业主也更放心。”
截至目前，10台电梯已经全部更新完毕并投入使用，成为了居民们的“好帮手”。“朱书记，换了新电梯之后再也不用提心吊胆了，电梯里头也亮堂干净，真是太好了！”居民们脸上的笑容，让居委干部倍感欣慰。“再难的硬骨头，只要我们坚持从居民利益出发，耐心解决一个个问题，就都能啃下来！”
部分图片来源于程家桥街道
撰稿/摄影：谭奕茂
编辑：毕扬静
责编：高 琴
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