小米SU7在武汉上市前，解决了两个难题

极目新闻首席记者 袁超一

通讯员 廖琰璨

“终于开上‘梦中情车’了，工作人员帮我办好验车手续、上好牌照，堪称一条龙服务。”近日，在武汉小米汽车交付中心，市民程女士完成了小米SU7的提车流程后，语气中带着兴奋。

8月25日，记者在小米武汉总部采访时获悉，市民能够在武汉小米汽车交付中心享受到高品质服务，背后还有一段以武汉市公安局武汉东湖新技术开发区分局（以下简称“东湖高新分局”）为主角的故事。

瞄准小米等18万家企业痛点

去年3月初，小米SU7上市正式开售前不久，东湖高新分局营商专班了解到小米公司在园区内的交付中心因未及时办理门牌面临运营困境，主动与小米公司对接，详细了解申请流程和所需材料，与同心派出所、人口大队沟通协调，为小米（武汉）科技园开通服务企业“绿色通道”加急办理门牌编号，保障小米交付中心正常运行。

小米SU7上市后，大量本地车主面临上牌远、上牌难、上牌不便的难题，严重影响小米客户提车效率和支付体验。

得知情况后，营商专班与交管大队专班积极合作，带领小米公司相关负责人多次赴省、市两级主管部门沟通协调，同时推进相关设备搭建，协助小米公司加速完成上牌服务点的授权审批落地，使小米武汉交付中心成为全国唯一的公安专网上牌点。

“新厂投产进入倒计时，门牌号、施工证这些都得走绿色通道啊！”今年5月，东湖高新分局政务服务（出入境）大队教导员武窈瑶带队踏进小米智能家电工厂建设现场，边查勘边记录需求。

华工激光的车间外，民警蹲在消防栓旁教安全主管排查隐患；联想武汉基地，一场由同心派出所联合多部门开展的“法治护航”行动引发企业热烈反响；藤仓烽火公司的王经理拉住反诈民警询问：“这次能不能讲讲合同诈骗的门道？”

这种“上门出诊”已成常态，由各警种精干力量组成的“流动警务站”，每周都带着“政策包”往企业走。

武汉东湖新技术开发区，中国光谷所在地，这里汇聚了5300余家高新技术企业、18万余户市场主体。聚焦企业需求、助力优化营商环境，东湖高新分局进行了持续探索和实践。

一个证让两个仓库降成本

“‘一证通两仓’帮我们省了不少事！”近日，光谷某公司负责人告诉记者，得益于东湖高新分局推出的优化措施，一个困扰企业的难题得以解决。

该公司是东湖高新分局辖区重点企业，设有相距不足2公里的两处仓库，用于存放某特殊原材料，分别服务研发与生产，承担生产原料存储与周转核心功能。长期以来，同一公司的两个仓库，“购-运-存-用”各环节监管分割、流程独立。

这也造成特殊原材料购买、审批、运输环节流程繁琐，存储备案多头管理、使用监管检查重叠。例如，在购买环节，因设有两个仓库，需分别向治安大队申请两个“某特殊原材料购买凭证”，导致审批周期延长，行政成本高。

优化，势在必行。

经过实地调研、现场办公，东湖高新区公安分局创新推出“购-运-存-用”全链条集成优化举措：治安大队推进合并办理“某特殊原材料购买凭证”，企业通过“一次提交、并联审批”，实现购买许可“两证合一”；运输环节实行“一证两仓”模式，交通大队整合办理“某特殊原材料运输通行证”，企业一次申请即可明确运输货物种类、数量及两仓装卸需求，审批部门一次核验、一次发证；制定统一检查清单，推行“一次上门、多检合一”，检查结果多部门共享，减少企业迎检负担。

全链条集成改革落地后，企业单次运输审批时间大幅缩短，原料周转周期显著缩短，物流运输成本明显下降，生产计划达成率大幅提高。

如果说“一证两仓”是新的探索，而“一窗通办”，早已成了东湖高新公安政务服务的常态。

为企业“上门出诊” 帮人才“安心留下”

“过去办两个证得跑两个窗口，现在取一个号全搞定！”日前，在光谷政务服务大厅公安业务窗口办完证，某企业负责人张先生忍不住点赞。

曾几何时，户政、出入境等业务像“专科门诊”，群众办事得“按科挂号”。如今，东湖高新公安推动窗口向“全科”转型。

“来，您看这两份材料，签字按手印就行。”辅警小李同时处理着居住证和公章备案业务，手边那本翻卷边的“口袋书”里，记满了跨警种业务要点。“群众来了‘即看即办’，绝不让人‘折返跑’。”副大队长樊庆伟说。

外籍人员王先生在北京、武汉等地多所大学任教已10余年，是专业领域尖端技术人才。光谷一家研发企业计划聘用他为公司技术总监。

去年10月，王先生抵达武汉才发现，因工作繁忙，没有注意到所持签证次日就要到期。

由于办理转聘手续已经来不及，且离境再次入境耗时较长，可能会影响到公司重要项目的研发进度。

考虑其情况特殊，政务窗口人才服务专员主动为其量身定制个性化解决方案，并利用周末休息时间，指导其逐一准备办理工作类居留许可所需材料。

除此之外，人才服务专员还帮王先生建立“一人一档”服务档案。分局出入境窗口提供签证“到期提醒”，防止再次出现过期的困扰。

近年来，东湖高新分局累计协助400余家涉外企业引进外籍人才1037名，助力173个海外项目落地。目前，东湖高新分局涉外人才工作许可办理时限压缩至48小时，政务服务事项网办率达98%。

（来源：极目新闻）