上海
刚开始准备装修时，我和大多数新手业主一样，被那些富丽堂皇的装修公司展厅迷花了眼。直到转了几家所谓"大牌"装修公司后，才发现问题：门店看着很豪华，实际操作都有很多潜在的坑，报价单临时增项差出好几万，服务承诺的细节也不够完备。
我了解到缘环是因为碰巧刷到了他们老板去现场巡查的视频，而到了现场以后，说实话第一印象有点失望——公司设在一条普通的路边，规模也不大，推开门没有奢华的展厅，倒是墙上挂满的锦旗特别显眼，"诚信经营"、"零增项典范"之类的。办公区几位设计师正在讨论图纸，看到我进来立刻有人起身接待。
负责接待的陈设计师介绍说，他们做上海老房改造20年了，90%以上的客户都是老房翻新。"这是我们的四大承诺书"，他指着墙上挂着的文件，我注意到每一条后面都跟着"如有违背，全额退款"的字样。
后来拿到报价单时我才知道什么叫"实在"。别家公司一个"墙面处理"就报个总价，缘环却把每道工序都列得清清楚楚，比如写道：原墙铲除（含垃圾清运）、墙固涂刷石膏找平、三遍腻子批刮、砂纸打磨验收….这些细节写得清清楚楚，让我看了不禁放心了不少。
让我意外的是看工地那次，在长寿路附近一套老房改造现场，挑了三天早中晚不同时段去，遇到的都是同一批工人，怪不得小陈介绍的时候说是很多年都不换人的稳定施工队。
装修完10个月时，我发现卫生间门框有点掉漆。本来想着这点小问题忍忍就算了，谁知报修后第二天当初的木工师傅就带着工具箱上门了。"我们公司的要求是终身质保"，他边说边把门框重新打磨上漆，走前还把卫生间的五金都检查了一遍。
现在入住一年多，所有东西都还像新的一样。朋友来家里参观，都夸我这房子装得值。想想也挺有意思，当初最不看好的那家朴素的公司，反而给了我满意的装修体验。
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