北京
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中国消费者协会近日发布《2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在演出市场井喷的上半年，演唱会相关投诉量同比翻了一番，其中“退票”诉求占比超九成。 把退票权还给消费者，让消费者不再为退票烦心，能够激发消费热情，有利于演出市场长远发展。应探索建立全行业各平台“阶梯退票”统一标准，参考铁路、航空等退票模式，按照退票时间远近设置比例递增手续费，越接近演出时间，手续费越高，而非一刀切“30天前禁止退”。应建立多部门联合监管模式，强化执法协同，重点治理“黄牛”乱象，营造有序友好的市场环境。
本文源自：金融界AI电报
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