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“等等,看完演出的票根先别丢”

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来源:【人民日报中央厨房-海叔聊经济工作室】


仅仅作为出入凭证?使用一次随即失效?

不不不,别小瞧了一张票根的可能性。

在河南洛阳,一张火车票即可打开古城游览的数种优惠方式;在江苏,一场苏超比赛门票可享多方礼遇;在上海,一张展览票能“畅行”商圈……随着票根经济持续走热,“一张票玩转一座城”似乎也不是不可能。

小票根,何以释放如此大能量?

探索城市的“邀请券”

随着演出游、赛事游走热,越来越多消费者开始发现手中这张票根的“含金量”。享餐饮折扣、门票优惠、活动礼遇……过去一次性体验的凭证,正成为多元城市体验的“通关卡”。

提到票根联动,不少人对上海博物馆去年以来的“金字塔之巅”特展记忆犹新。当地相关方面联合将票根变成城市通兑券,观众凭票即可在南京路商圈享购物八折、餐饮满减、停车等优惠。据官方数据,这场展览带动城市综合消费比例高达1∶30,创下百亿元级消费规模。

“票根经济”随之热度攀升。在北京,凭借一张北京国际电影节的票根能解锁全市多个商圈优惠;在江苏省南京市,凭大型演出票可在数百家商户享受折扣……说起来,凭票根享受指定优惠并非新鲜事,但在如此大范围内实行、吸引如此多商户联动,却是近年来城市消费领域的一大新亮点。

北京、上海等多地有关方面表示,票根经济的尝试,得到了市场和消费者的正向反馈。专家认为,票根经济抓住了节庆活动或演出市场的导流能力,并且注重通过业态整合来挖掘消费潜力,这既是当下消费提质增效的需要,也是促进消费者体验深化改善的贴心之举。


不久前,在江苏南通森林野生动物园,南通“苏超”球迷专属夜公园免费畅玩吸引了众多“苏超”球迷。凡持有江苏城市足球联赛任意场次票根的球迷,均可享受一次夜公园免票入园。图为球迷、游客在专属夜公园水上乐园戏水。许丛军摄(人民视觉)

票根联动不简单

一张票根,让商户“认账”让利,多方步调一致,具体是如何实现的?

一方面,票根联动呼声越来越高。“现在商业运营、做活动都挺‘卷’的,很多还有创新的KPI(关键绩效指标)。”一位从业人员告诉记者,随着票根经济概念走热,票根联动成为越来越多活动主办方努力促成的方向,拥有附加值的票根,往往能为消费者带来更好体验、更大的价值感。

另一方面,联动也意味着双向选择。通常来说,用票根兑换优惠,意味着商户要在一定程度上对消费者让利,如何平衡流量与收益?这笔账怎么算?以位于北京的首创·郎园Station举例,为了让联动效果更好,园区会对活动主题与商户调性进行考量,比如儿童剧更倾向于与亲子相关的商户联动;咖啡节则与咖啡相关的商户更匹配;另外还会考虑消费链延展配套属性的商户如餐饮类等。

“一场看似简单的票根联动背后,是对活动人流、客群画像、商户品牌调性、商家经营状况、优惠让利要求、票根联动权益等多方面的综合匹配。”首创郎园项目策划平台策划经理曹曦说,组织一场票根联动活动,很多时候需要一对一的商户沟通,他们一般要提前2个月开始准备。

因此,票根联动,不仅是释放优惠机制这么简单,对商户来说,实际流量和消费转化是关键;对消费者来说,消费体验至关重要。

含金量还在提升

湖北、广东、上海……越来越多省区市正在探索推广“票根经济”,围绕小票根做消费大文章。这反映了当前消费的哪些变化?

“不管是从国家层面还是北上广深等城市的统计数据来看,服务消费在明显回升,而且回升周期已有两到三年,各方面对此逐渐有了一个比较清晰的认识。”中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔表示,这也意味着中国下一步扩内需、促消费的政策落点会更多从商品消费向服务消费转变

以非常典型的演唱会经济来说,魏翔认为,它呈现几个突出特点:一是对政策的反应迅速。演唱会有巨大的歌迷群体,需求是现成的,购买力积累较好,在政策和场景驱动下可以快速响应。二是演唱会经济具有平滑性的特征,不是一次性、大规模的消费,而是会持续、多次产生,既具备了相当的市场基础,又能承接下一步的政策热度。

在票根联动串起不同消费场景、激发衍生消费之外,其对服务消费升级的驱动作用更值得关注。“中国已有大量的服务消费供给,比如酒店从硬件上来说是非常好的。但未来服务消费升级的方向更多关乎软件、人力资源和城市治理。”魏翔说。从这个视角上看,演唱会经济、票根经济,对城市的作用不仅仅在于拉动多少行业消费,从长远上则更关系城市治理和服务质量。

一张票根,正成为流量密码,也让各方费尽思量。多位业内人士告诉记者:他们正在探索折扣之外,票根的更大可能性。

本期编辑:白天亮

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