辽宁
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“花花不见了！我就开门倒个垃圾的功夫啊……”8月28日清晨，西安路街道民权社区网格员徐婷婷刚上班就接到紧急求助——独居的张阿姨声音发抖，手里紧紧攥着给猫梳毛的小梳子，眼泪在眼眶里打转。
这只三花猫陪伴老人整整五年，已成为她生活中最重要的情感寄托。徐婷婷一边安抚老人，一边迅速记录关键信息：右耳有缺损，脖子上戴着蓝色铃铛。她立即将寻猫信息和照片同步至12个社区网格群，同时带着阿姨展开地毯式搜索。
消息发出仅三分钟，9楼住户就在群内回应：“楼梯间有只三花猫！”徐婷婷立即陪同老人逐层排查，在8楼转角处的消防栓后发现了受惊的小猫。当熟悉的蓝色铃铛声响起，老人瞬间泪如雨下，紧紧将失而复得的“家人”拥入怀中。
从接到求助到成功寻回，全程不到5分钟。这场高效救援的背后，是民权社区建立的“网格快速响应机制”。目前该社区已组建236人的网格志愿者队伍，今年累计处理居民紧急求助79起，成功化解各类民生小事逾300件。
佟甜甜 半岛晨报、39度视频首席记者 张锡明
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