前言
最新数据显示,全球范围内,曾经注册过的约29万家手机零售门店,如今存续的只剩下可怜的14万家。
不仅如此,昔日的手机零售巨头迪信通在2024年净亏损高达13.74亿元,门店数量从巅峰时期的3000多家变成如今的650家。
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到底发生了什么,让曾经的暴利行业集体走下神坛?
从巅峰跌落神坛
要说十几年前县城街头什么店铺最火,毋庸置疑就是手机店铺,印象最深的就是身穿OPPO绿色工服的店员在门口微笑着迎接每一位客户,与此同时,距离不远处的VIVO导购扯着嗓子喊“最新款手机上市,进来瞧一瞧看一看了啊”。
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放眼望去,两家竞争激烈的手机门店玻璃展柜里一个又一个新鲜时髦的诺基亚、酷派手机静静地罗列着,这在当时,可是所有人挤破头皮争相购买的宝贝疙瘩。
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尽管现在,各大城市几乎很少见到迪信通的影子,但是数据显示,在2015年前后,迪信通的门店早就突破3000家,成了县城百姓购买手机的“根据地”,不过也不是谁都能买得起,因此谁要是买了一款迪信通店里的手机,那可是身份地位的象征。
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如今,绝大多数学生在高考结束后都会喜提苹果“全家桶”或者华为、小米的“全家桶”,手机、平板、耳机等等,家里有点实力的父母都会尽可能满足孩子的需求,然而在当时,能够购买一款新手机,就已经是莫大的奢求了。
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不少零售手机店老板曾经回忆当年,那个时候早上刚刚去进完货,打开门就有家长带着高考完的孩子来选手机,到了下午基本上就卖完了,有的店铺为了招揽生意还喊出“充话费送手机”的口号,生意简直不要太好。
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只可惜,这场狂欢却没有持续太久,资料显示,自从2019年起,曾经备受欢迎的迪信通门店数量从3000家逐渐缩水至1500家,到了2024年就只剩下650家,当公司高层看到财务报表上赫然写着“净亏损13.74”这样的字眼后,几乎可以预见整个零售手机行业的下场。
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压垮行业的最后一根稻草
事实上,不只是迪信通这样的行业大佬,全国29万家注册手机零售门店如今也只剩下14家,说到底,把他们拽下神坛的并不是同行,而是手机屏幕里那些APP。
随着网络越来越发达,信息越来越透明,消费者们在购买手机之前都会用购物软件看一下,再对比实体店铺的价格,如果质量相差不大,肯定要选择更便宜的。
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其实,这样的场景几乎每天都在发生,十几年前手机还没这么普及,零售老板要从国代、省代、市代手中购买产品,层层加价后,就成了店铺里的价格,然而如今,电商的发展恐怖如斯,既没有中间商赚差价,选择也更多,线下买手机的人自然就少了。
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更让县城老板们无奈的是,连国家补贴都成了电商的“嫁衣”,一线城市的旗舰店能顺顺当当拿到补贴,可到了县城,手续能繁琐到让老板跑断腿。
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有店主吐槽,他得帮顾客填一堆资料,结果人家嫌麻烦,摆摆手说“等双11网上买更划算”。线上平台还能把国补和优惠券叠着用,消费者一点鼠标就能省上加省,线下门店只能眼睁睁看着政策红利变成别人的流量。
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信任的崩塌,更是压垮手机店的最后一根稻草,以前信息不对称,有些老板能把低配手机高价卖给不懂行的中老年人,换块几十元的电池敢收五六百,进价10元的耳机能喊到100元。可现在,老太太都会拿着手机查官网价了。
有网友气呼呼地说,自家老人被手机店忽悠,花2000元买了台官网才卖800元的华为荣耀,店员还嘴硬说是“全网最低价”。这样的事儿多了,谁还敢再进店买手机?
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一浪更比一浪强
与此同时,那些开在一线城市商场里的旗舰体验店,正一点点吸走县城手机店的流量。苹果直营店的灯光像画廊,华为旗舰店能体验整套智慧家居,消费者逛着街就顺便换了手机,临走还觉得自己“很理性”。
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细心观察不难发现,如今中国移动的“5G智慧生活馆”在县城的覆盖率已经达到了恐怖的89%,一个店铺的月销量是传统手机店的两三倍左右,这种情况下,后者如何与时代相抗衡呢?
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被夹在中间的县城手机店,只能退而求其次。卖新机?一台利润顶多100元,还不够支付每天的房租。浙江一位老板算过账,店铺月租6000元,两个员工工资6000元,加上水电物业费,一个月固定支出1.3万元,得卖200台手机才能保本,可现实是一个月能卖50台就谢天谢地。
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万万没想到,从前被大家最轻视的贴膜,如今成了手机零售行业的“救命稻草”,原因无他,十几块钱贴一张膜,成本也就几块钱,总比一天坐在店里连个顾客都没有要强得多。
老板们自嘲从“卖手机的”变成了“手机全科医生”,修屏、清灰、导资料、恢复聊天记录,十八般武艺全得会,偶尔收台二手机,还得被顾客嫌“电池健康度低”再砍一刀。
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结语
有些老板撑不下去,干脆改了行,开奶茶店的,至少知道每天摇多少杯能保本;开小餐馆的,看着食客吃得香,心里也踏实。毕竟在县城,卖奶茶还有甜味,卖手机只剩苦味了。
如今再走进县城的手机店,老板多半半躺在椅子上刷短。
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有人进来问“能解Apple ID吗”,有人说“记录删了能恢复不”,偶尔有人问起新机价格,老板报完价就会补一句“网上可能更便宜”,不是不想做生意,是真的没必要再忽悠了。
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这个曾靠信息差、靠补贴、靠人头攒动撑起的行业,终究没能跑赢时代的变化......
参考资料:
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