短视频时代,同城实体老板总在纠结 “拍什么”,其实比起内容创意,更该抓住 “让客户觉得‘对味’” 的核心。小春哥的实体获客三步法,跳出了传统短视频的创作框架,用贴近线下沟通的逻辑设计内容,让客户看视频时就像在跟老板面对面聊天,自然愿意成交。
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第一步,用 “熟人打招呼” 的方式锁定同城客。开头不必追求华丽辞藻,像街坊邻居打招呼那样说话反而更有效。开社区超市的马哥是这么开场的:“住在 XX 小区的老少爷们,家里酱油醋快没了吧?我是马哥,超市就在小区东门口,晚上 10 点才关门,急着用随时来。” 这种带着生活气息的表达,比生硬的广告更让人有亲切感。做钢结构加工的郑老板则说:“XX 镇上盖厂房的老板注意了,找钢结构施工队怕工期拖?我是郑师傅,本地干这行 18 年,说 45 天完工就绝不会超一天。” 直接点出地域和行业,再用一句实在话戳中客户的担忧,瞬间就能抓住目标人群的注意力。
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第二步,用 “摆事实” 代替 “喊口号” 建立信任。中间部分要像跟客户算账一样,把 “靠谱” 的证据一条条列出来。开汽修店的孙姐是这么说的:“上周 XX 物流公司的王经理来修货车,他那车变速箱坏了,别家说要换总成,我拆开修好了,省了他小两万(口碑);我们换机油用的都是大牌,但比 4S 店便宜 50 块一桶,因为我直接从厂家拿货,没有中间商(性价比);我老公就是汽修工出身,店里的活儿他都亲自盯着,哪个徒弟干活不仔细,他当场就说(老板实在)。” 这些带着具体数字和场景的内容,比说 “我们技术好、价格低” 有说服力得多。做包装印刷的赵厂长则会讲:“XX 食品厂跟我们合作 6 年了,他们的月饼盒每年都找我们印,就因为我们能保证图案颜色每次都一样(口碑);同样的纸盒,我们比广州的厂家便宜 15%,因为本地运输成本低(性价比);我每天都去车间看印刷样,颜色不对马上重印,绝不把不合格的货给客户(老板实在)。”
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第三步,用 “给台阶” 的方式引导客户行动。结尾要给客户留面子,让他们觉得 “主动联系” 是件自然的事。开花店的林老板收尾时说:“我是林姐,花店在 XX 路步行街口。明天情人节,想订花的朋友不用不好意思,评论区留个‘订花’我就懂了,或者直接来店里挑,我给你包得漂漂亮亮的。” 这种体谅客户心理的表达,能减少他们的尴尬感。做门窗定制的钱老板则说:“想换门窗的朋友,不用急着决定。评论区留个地址,我让人免费上门量尺寸、出报价单,你先比比看;要是方便,也能来我们店里看看样品,喝杯茶聊聊天。” 把 “成交” 变成 “先了解”,客户反而更愿意迈出第一步。
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这套方法的精髓,在于把短视频变成 “线上门店”。开头的 “熟人式问候”,就像客户走进店时老板热情打招呼,拉近距离;中间的 “事实陈列”,如同客户翻看产品介绍和老客户评价,心里慢慢踏实;结尾的 “给台阶”,就像老板说 “不买也没关系,常来逛逛”,让客户没有压力。开家常菜馆的吴姐用了这个方法后,不少客人到店就说 “看了你视频觉得你这人实在”;做模具加工的冯老板拍了两个月视频,本地的新客户比以前多了四成。对同城实体和工厂来说,不用学复杂的拍摄手法,照着小春哥的三步法,用平时跟客户聊天的语气拍视频,反而能让生意在短视频里慢慢火起来。
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