SaaS付费逻辑正在颠覆？从金蝶国际2025年中期业绩看AI+SaaS带来的变革

来源：环球网

【环球网财经 记者 陈超】如今，SaaS软件的付费模式正经历根本性变革。客户从“为功能买单”转向“为结果付费”，而AI智能体的崛起成为这一转型的核心变量。在企业管理软件领域，AI不再局限于辅助工具，而是进化为能直接交付业务成果的“智能员工”。

金蝶国际2025年中期业绩发布会通过数据与案例，印证了这一趋势：其AI合同金额超1.5亿元，云订阅收入同比增长22.1%至16.84亿元，且不同规模客户的净金额续费率（NDR）维持高位，大型企业108%、中型企业94%、小微企业93%。

（金碟国际发布会现场 图片来源：金碟国际供图）

付费逻辑从“功能席位”到“结果交付”

过往SaaS企业多通过“席位授权+功能模块”收费，客户为潜在使用价值付费，但实际效果往往难以量化。例如，传统ERP系统的库存管理模块可能因数据延迟或流程割裂，无法直接提升库存周转率，导致客户续费意愿波动。

AI技术使SaaS产品具备“自主完成任务”的能力，推动付费模式向“按结果收费”转型。金蝶推出的“差旅智能体”可自动完成费用审核与报销全流程，直接减少财务人工成本；“金钥财报”通过17个智能体协同，以自然语言生成财务分析报告，辅助管理层快速决策。

高续费率背后是“AI+SaaS”建立的客户粘性。例如创思工贸部署金蝶云·星空“BOSS助理+指标平台”后，AI自动集成阿米巴单元数据，将某加工工序异常定位时间从2-3天压缩至实时，决策效率提升100%。

从通用工具到场景化智能体的落地实践

据悉，金蝶已推出财报、招聘、差旅、ChatBI、报价等五大AI原生智能体，覆盖企业核心管理场景，在财报发布会现场，金蝶高管也表示将会持续挖掘企业业务场景，加速AI的落地应用。资料显示，在河钢集团项目中，双方共建“AI+管理创新中心”，智能体实时分析生产数据并预警异常，推动管理体系向“实时感知、智能决策、精准执行”的智能化模式转型。

苍穹AI Agent平台2.0为智能体落地提供技术支撑，支持企业通过低代码配置专属智能体。例如，企业可基于平台快速开发合同审查、库存优化等场景化智能体，金蝶研发负责人提及，这类平台化能力显著降低了AI应用门槛，使中小企业也能低成本部署智能体。

金蝶云订阅合同负债同比增长24.7%至33.78亿元，这类预收款对应的海量企业运营数据，成为AI模型训练的核心“燃料”。例如，“金钥财报”依托大量客户财务数据持续优化，其智能化分析能力随使用量提升而增强，进一步强化客户付费意愿。

SaaS竞争格局重塑带来的危与机

业内普遍认为，当前是AI+SaaS从技术试点走向商业落地的关键窗口期，兼具平台能力与盈利兑现能力的公司，将率先获得资本市场的重估。企业采购SaaS时，愈发关注“能否解决具体业务问题”。以海信集团为例，通过金蝶AI技术支持，端到端流程效率提升41%；国贸集团则借助智能体实现“秒开证”，显著优化业务流程。

据悉，在AI技术的快速发展和深度渗透下，SaaS行业面临着机遇与危机并存的局面。AI的融入，为SaaS企业带来了新的增长契机，却也带来了技术、市场、商业模式等多维度的挑战。

传统SaaS厂商若缺乏AI能力，可能面临竞争压力。金蝶总裁章勇提到，当前客户更关注AI能否直接解决实际问题，如“能否帮我减少库存积压”，而非单纯比较功能模块数量。

金蝶通过生态合作加速AI应用落地。在云南能投项目中，金蝶负责产品支撑，山能数科承担实施，分工模式保障了交付质量与效率；同时，其与火山引擎、阿里云等合作提升大模型推理性能，进一步优化智能体响应速度。

会上，金蝶方面介绍，金蝶计划到2030年实现AI收入占比30%。若目标达成，将进一步验证“结果付费”模式的可持续性。同时，金蝶国际表示，在今年上半年，AI合同金额已超1.5亿元，小微产品的AI助手活跃用户数已达17万家。在半年报中，金蝶国际表示，报告期内亏损收窄，主要得益于云订阅业务的规模化效应和AI带来的效率提升。

在全球化布局中，金蝶为新加坡SKYWIN提供的数字化底座，通过智能体实现期现货交易全链路协同及全球资金账户集中化管理，适配了跨境贸易的复杂需求。

金蝶国际2025年中期业绩显示，AI智能体已从概念进入规模化商用阶段。当SaaS产品能像“智能员工”一样交付可衡量的业务成果时，客户付费意愿将不再依赖合同条款，而是取决于实际价值创造。这一变革不仅重塑了SaaS行业的商业模式，更预示着企业管理软件将进入“价值付费”的新阶段。正如金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春所言：“AI+SaaS的黄金十年正在加速演进，未来十年AI+管理一定会成为企业的核心竞争力”