暑期突发！珠海3名幼童被反锁遇火情，119电话指导自救，7分钟化险为夷

8月12日上午11时许，珠海市香洲区南联一街东一自建房6楼厨房突发火灾，三名儿童因房门反锁被困室内，情况危急。珠海消防119指挥中心接报后，迅速调派5辆消防车、25名消防救援人员赶赴现场处置，历经7分钟紧急救援，成功将被困儿童转移至安全区域，三名孩子身体状况良好。

指挥中心接报时，报警人正是被困的儿童。“我们在房间里面打不开门了”，电话中传来孩童焦急的声音。接警调度员立即确认现场情况：“你们在房间里面是吧？”“对，打不开门。”“你们有几个人？”“三个小孩。”在明确被困人数和处境后，接警调度员第一时间安抚孩子们情绪，告知他们在安全位置等待救援。

通话中，孩子们表示正躲在厕所内，火尚未蔓延至此，但房门无法打开。指挥中心一边持续与孩子们保持通话，一边紧急调度救援力量。“从现在开始，这个电话不要挂，跟叔叔保持畅通。”接警调度员的话语给孩子们注入镇定剂。随后，指挥中心有条不紊地引导孩子们开展自救：“把衣服脱下来打湿，塞到门缝里，别让烟进来。”孩子们立刻听从指令，用湿毛巾堵死门缝。

救援过程中，电话里传来孩童的哭泣声，接警调度员不断轻声安抚：“不要哭，没关系，叔叔一直在，消防员很快就到。”“有情况随时告诉我，叔叔教你怎么做。”据了解，被困的三名孩子中，一名姐姐始终保持冷静，不仅与指挥中心清晰沟通，还主动安抚弟弟妹妹，并告知现场燃烧物质为煤气瓶，为救援提供了关键信息。

在消防救援人员抵达现场后，接警调度员通过电话指引孩子们发出呼喊，快速锁定被困房间位置。消防队员立即实施破拆作业，成功打开房门，将三名孩子转移至屋外安全区域。直到孩子们确认“看到消防员了”，接警调度员才如释重负与小朋友们结束了通话。

事故现场

此次救援中，珠海消防展现了教科书式的应急处置能力。从接警后的快速调度，到全程通话中的情绪安抚与自救指导，每一步都精准高效，为救援争取了宝贵时间。而三名被困儿童在危急时刻听话配合，尤其是姐姐沉着冷静，既保护了弟弟妹妹，也为救援创造了有利条件，他们的勇敢表现令人动容。

最后，在此也提醒广大家长，

儿童居家安全不容忽视，

出门在外切勿将孩子单独反锁在家中。

一旦发生火灾、煤气泄漏等紧急情况，

反锁的房门会成为逃生阻碍，

增加救援难度与风险。

家长应加强安全监护，

提前教授孩子基础的自救知识

与紧急联系方式，

为孩子的安全筑起坚实防线。

素材来源丨119指挥中心

撰文、排版、初审丨邓翊阳

终审丨罗健棠 王洪琳

出品丨珠海市消防救援支队全媒体中心