在骑手友好型社区传递现代城市温度

近日，资阳市雁江区半山社区建设骑手友好型社区的实践引发媒体关注。在半山社区，骑手小刘取餐后进入小区，登记、进门、送达一气呵成，比往常节省了4分钟。效率的提升与成本的降低，源于正在试行的四川省 （资阳市） 地方标准DB5120/T31-2025《骑手友好型社区建设规范》，该标准的实施，旨在着力建设信息友好、设施友好、服务友好、融入友好、环境友好“五好”从业环境，推动了权益保障从“政策倡导”迈向“标准规范”的新阶段。

一座城市的建设发展，速度与温度缺一不可。随着互联网经济的蓬勃发展，催生了骑手、快递员等新就业群体，极大便利了居民生活。然而，“城市摆渡人”的背后，不仅普遍面临进门难、停车难、充电难、休息难等老问题，还有职业发展路径狭窄、高强度工作带来身心压力、非标准劳动关系导致社会保障缺失等新问题，成为城市精细化治理必须直面的新课题。今年以来，全国各地为外卖骑手、快递小哥量身定制的“暖心驿站”拔节生长，便捷的充电桩、温暖的休憩站、实惠的爱“新”餐等，在点点滴滴中传递着现代城市治理的智慧和温度。

帮助新就业群体融入城市生活，意义重大而深远。在经济层面，作为互联网经济生态的关键节点，新群体能否健康稳定发展，将直接关系到新产业的动力活力。在社会层面，推动骑手从“城市过客”转变为“社区成员”乃至“治理伙伴”，必定加快推动城市治理模式从“单一管理”向“多元共治”的转变。在人文层面，一座城市对待最普通劳动者的友好态度，能够切实增强社会包容性与凝聚力，成为吸引人才和激励人才的行为宣言。

建设骑手友好型社区，需要明晰各方责任主体协同共建，探索多方共赢的可持续发展模式。比如，政府有关部门要加强制度设计，推动政策集成和资源共享；社区和物业公司要完善管理流程，优化骑手线路，提供精准服务；平台企业要优化算法规则，保障基本权益；社会力量要提供心理疏导、法律援助和志愿关怀。

人民城市人民建，人民城市为人民。期待更多城市精准聚焦新就业群体的核心需求，将骑手友好型社区的理念融入现代城市的肌理，让尊重与关怀浸润每一个角落。（李治彦）

来源：四川工人日报