服务力创新：江山万里领跑宁波高端市场的运营之道

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2025年1-7月，宁波房地产市场在结构性调整中展现出新的竞争逻辑，市场情绪理性回调。在这样的大环境下，江山万里持续领跑，1-7月销售金额累计达115.7亿元，连续多月斩获宁波房企销售业绩排行榜榜首，旗下产品均价突破5万元/㎡，成为宁波市场的现象级产品。

（数据统计是以

202

5

1月1日

-7

29

日期间销售的

全口径商品房为

统计口

径）

2025年半年度已过，宁波楼市的尖子生江山万里，亮眼成绩单的背后，是江山万里对于自身产品臻于完美的要求。在硬件层面上，从设计到施工到运维实现全程自主把控，带来更高质量的品质兑现，获得“好房子”的品质口碑。

另一方面，是与之配套的硬核服务力，是江山万里将“社区运营”转化为品牌护城河的决心-从“卖房子”到“经营生活”。旗下的宁波普罗物业通过四季IP活动体系，渗透式服务，实现了从"物业管理"到"生活经营"的跨越。

四季有主题、月月有活动之“夏日友邻节”

在高端住宅市场，硬件趋同已成常态，真正决定业主归属感的，是社区能否提供持续的情感联结。江山万里深谙此道，通过“四季有主题、月月有活动”的IP运营策略，构建了独特的社区文化生态，推动社区内文化流向，让社区产生动态黏性，物业旗下的四大IP活动应运而生。

现下，宁波普罗物业推出“夏日友邻节”作为年度重磅IP，成为观察其服务力的最佳窗口。

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江山万里夏日友邻节

作为宁波普罗物业已经开展四年之久的固定大IP，今年，“夏日友邻节”整体活动再次升级，新增多个主题板块，覆盖13个已交付小区，首日即吸引超1000名业主参与。活动细节处处体现匠心：

- 水枪泡泡大战 ：物业团队提前调试水温，设置安全充气滑梯，工作人员全程守护，确保孩子畅玩无忧；

- 跳蚤市场 ：小业主化身“摊主”，推销玩具、书籍，锻炼财商与表达能力；

- 便民服务 ：中医问诊、家政快闪、萌宠护理等摊位，让业主在玩乐中解决生活琐事。

“夏日友邻节”在如火如荼地开展，宁波普罗物业全情投入，为业主提供更为热情的服务。

而开启今年夏季大IP的高光时刻，是一场突如其来的暴雨。物业团队迅速搭建防雨帐篷，确保活动照常进行，应急预案-现场反应-服务闭环，专业且到位，给予业主端最佳体验，成为服务口碑的最佳注脚。

四大物业IP活动，让社区成为“情感共同体”

夏日友邻节只是冰山一角。宁波普罗物业的四大IP活动贯穿四季，形成完整的情感链条，将被动服务转化为主动服务，成功破局当下的“机械式“、”填鸭式“服务。这得益于他们沉淀十年的专业酬金制物业管理体系。

以酬金制管理模式为依托，宁波普罗物业将服务内容进行细化，深化，对业主需求的变量因素进行思考，围绕“五心”服务体系，向业主提供更加人性化和一站式的具有普罗特色的超值服务，充分体现物业的亲情化管理。酬金制的加持，物业的各项活动，才能更贴近业主，才能打造一个个情感共通的社区。

1、春日踏青季：旨在以温暖与陪伴唤醒社区活力，邀请业主走进自然，深度体会春的温暖，共同探寻打开春天的N种方式。

2、金秋百家宴：联动自营农场，沉浸式体验丰收与秋日盛宴。通过共飨家宴的独特形式，宁波普罗物业将舌尖上的美味，传递至业主之间，汇聚成情感联结的纽带。

3、暖冬迎新节 ：福字和传统游戏，加入红包拓印、烟花扭扭棒等四类DIY工坊，营造节日仪式，融合传统年味，文化传承与邻里互动的迎新活动，让一整年的渗透式服务，得以圆满。

每一场活动都将传统文化与现代活动有机结合，并且让活动有效全龄覆盖，这样的人文情怀，展现了宁波普罗物业"尊重、包容、帮助、倾诉"的服务精神。

这也让宁波普罗物业成为了新型邻里关系倡导者。秉承这一理念，每一年，他们在原有IP活动的基础上，都会进行升级，让业主每年都有焕然一新的感觉。行，胜于言。

"春踏青-夏友邻-秋家宴-冬迎新"，四个各自独立的物业IP活动，贯穿一年四季，间以多样的时令节气活动，将物业服务串联成有生命的活动链，服务让社区灵动且充满生机。

这种“高频触达+深度参与”的运营逻辑，让业主从“住户”变为“共建者”，社区文化自然生长。

服务力，才是高端住宅的终极答案

宁波普罗物业的四大IP，其服务创新获得了业主广泛认可，活动后业主纷纷在朋友圈晒图点赞，有业主感慨"物业真的有心了"。

从而印证，社区文化的建设，是一个社区，从“物理空间”到“情感共同体”的升维。不仅仅是普罗物业，对服务力深度认知，穿透江山万里整个体系。

服务力，让社区文化突破物理空间的限制，最终汇聚成江山万里所有社区的共鸣--热爱生活的人，都能被生活热爱。

像今年三月举办的“村BA”，就是江山万里社区文化共鸣的具象化。其背后，是江山万里强大且专业的团队托举。

更值得注意的是，江山万里联合宁波普罗物业，与业主共建大量的兴趣社群，涵盖跑团、合唱团、读书社、羽毛球社、篮球社、足球社、Outing社、腰旗橄榄球等，培育业主自治运营，品牌及物业协同合作，共建属于江万的社区邻里文化。

江山万里首届业主社群大会

江山万里的成功，正是以“IP活动为触点、服务体系为支撑、业主共鸣为目标”，构建了难以复制的高端社区品牌壁垒。

当行业仍在讨论“产品溢价”时，江山万里已用行动证明：房子的终极价值，不在于钢筋水泥，而在于它能否让生活持续美好。

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