滨州首单，博兴完成！

电梯安全关乎千家万户，但电梯故障维修费用高、日常维保费用分摊难、维修资金使用流程繁琐，一直是小区电梯管理的难点。2025年，博兴县住房和城乡建设局率先突破，依据《物业管理条例》《山东省住宅专项维修资金管理办法》及《进一步推进住宅专项维修资金改革的指导意见》，创新推出“维修资金＋电梯保险”模式，将传统“事后维修”变为“事前防控”。

政策破冰：小资金撬动大民生

博兴县住房和城乡建设局突破传统思维，通过引入中国人保等优质险企，以市场化手段首批为花园新城小区的120部电梯投保，每部电梯支付保费约3000元，由住宅专项维修资金列支，后续费用使用住宅维修资金孳息收益，无需业主二次缴费，即可享受每部电梯每年最高8万元的维修保障费用。

该举措通过小资金，撬动大民生，真正实现了“政府引导、市场运作、群众受益”的良性循环。

全维护航：智检速修织密安全网

对购买“保险”的电梯，由保险公司联合专业机构对投保电梯进行“全身体检”，依托大数据建立电梯动态健康档案，提前排除隐患，实现风险预控；保险公司设立24小时应急专线，故障报修后30分钟内到场，一般维修24小时内完成，大修启动绿色通道，实现快速响应；全年无限次维修，年内累计赔付最高达8万元，彻底解决维修资金不足和耗尽的难题，实现费用兜底。

该模式构建起了风险预控、快速响应和兜底保障的全方位电梯维护体系。

首单实践：从“半月修”到“当日好”

自2025年5月首单在花园新城落地以来，该小区已处理电梯突发故障3起，支付电梯维修款45347元。花园新城小区居民王女士感慨：“以前电梯坏了用维修资金修，又征求意见、又表决，得等半个月。现在当天就能修好，还不用我们自己再出钱了。孩子上学、老人出门，再也不用爬楼梯了！”

根据保险协议，投保电梯可享全年无限次故障维修服务，彻底解决传统维修资金“用时不足、续筹困难”的痛点。

群众点赞：满意度91.6%的民生答卷

为了更好地了解民情民意，博兴县住建局联合第三方机构开展入户调查，结果显示：91.6％的业主在了解“电梯保险”模式后，表示认可；90.3％的业主认为“维修更快、负担更轻”。花园新城小区物业负责人介绍：“过去为筹集维修资金常引发邻里纠纷，现在保险公司直接对接，不仅提高了维修效率，业主关系也更和谐了。”

“小电梯连着大民生，创新机制要让群众看得见变化、摸得着幸福。”博兴县委书记孙战勇在调研时强调，“下一步要扩大保险覆盖范围，探索出一条全县高层住宅全保障的新路子，真正把维修资金用成‘暖心资金’。”

此次创新实践不仅在全市形成了可推广的示范样本，更探索出“政府引导＋市场运作＋群众受益”的基层治理新模式。下一步随着《博兴县使用住宅专项维修资金购买电梯保险操作指南》的出台，一个更智能、更高效的民生保障体系正在形成，为新时代“品质博兴”建设注入强劲动力。

来源：滨州日报

编辑：吴爱华