上海
从提交申请到拿到钥匙只用了两天！久盛公寓租客李莉的入住体验成为九亭镇实施保障性租赁住房高效服务的生动注脚。位于盛龙路831弄的久盛公寓以“审批提速+服务提质”双轮驱动，让新市民、青年人在城市安居路上感受到“九亭温度”。
久盛公寓管理中心依托保障房线上管理平台，实现了申请信息2小时响应，材料预审即时反馈。“我们将审核流程拆解为材料核验、资格比对、系统录入三个标准化环节，通过事前指导申请人备齐材料，缩短了现场办理时间。”项目负责人介绍，从受理到办结的全流程控制在两个工作日内。这种“数据跑路代替群众跑腿”的模式，让10余户家庭快速实现“安居梦”。
拧开厨房的水龙头，民用水电计价单张贴在电表箱旁；打开“久盛生活”小程序，物业维修预约界面实时显示接单进度……作为九亭镇首个“零附加费用”保障房项目，公寓创新推出“秒级响应”服务体系。6楼住户张先生回忆：“煤气报警器报警后，物业维修人员12分钟赶到现场，20分钟就排除了隐患。”据物业经理戈新儿介绍，公寓实行每日设备间定时检查、每周安全隐患排查、每月设施维保巡查“三查两巡”制度，还配有24小时安全巡逻队伍。
在久盛公寓入口处，人脸识别门禁与全网联动监控系统同步运行。公寓内设置的几十个高清摄像头与消防警报装置形成智能联动，一旦检测到异常情况，安保中心将同步收到预警信息。
“每层楼道都配备了智能烟感报警器，后台可实时监测烟雾浓度。”松江区房管局保租房管理员金春荣介绍，除每月线下巡查外，监管部门还通过“线上例会+视频培训”机制，将停车棚建设、消防设施维护等多项工程列入服务清单，确保保障房服务“不打烊”。
久盛公寓保障房项目由上海九亭资产经营管理有限公司运营，项目坐落于“九亭镇盛龙路831弄1、2号”，项目联系电话：37829653。
供稿：九亭镇分中心
编辑：王红霞 桂可欣
审核：周样波 陆怡怡
上观号作者：上海松江
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