阳光讯(记者 赵小康 通讯员 李莎莎 文/图)社区是把握方向的“导航系统”,精准捕捉居民需求;物业是落实服务的“执行引擎”,高效推进事务落地。西兰路街道芙蓉社区充分发挥社区党组织的基层堡垒作用,构建“社区党总支牵头、物业企业联动、网格员赋能”的三位一体治理模式,提升基层治理效能,让居民的幸福感在家门口升级。
金可鑫物业:内外兼修,擦亮网格“风景线”
“以前这条路两边绿化带里的绿植长得东倒西歪,现在修剪得整整齐齐,走在路上都觉得敞亮!”常沿着人民西路散步的居民李大爷笑着说。这一变化源于金可鑫物业的主动担当。人民西路的沿路绿化带里部分灌木疯长、枝条杂乱,不光不美观而且延伸出来的枝条偶尔还会阻挡行人。收到网格员反馈,金可鑫物业未等不靠,自发组建绿化养护突击队,调配绿篱机、修枝剪等专业工具,对绿化带开展集中修剪。原本杂乱的绿化带变身成为道路旁的“绿色风景线”,为网格环境提升注入了强劲动力。
在守护居民安全方面,金可鑫物业同样不遗余力。针对兴信名苑、天宏小区监控设备老化、覆盖不全的问题,物业升级智能监控系统。如今,小区出入口、地下车库、单元门厅等关键区域实现监控无死角覆盖,系统可自动识别高空抛物、车辆剐蹭等异常情况。监控系统的完善,不仅让安全隐患早发现、早处置,更让网格治理有了“智慧眼睛”,推动小区管理从“被动应对”转向“主动防控”。
衡泰物业:攻坚破难,激活社区“幸福细胞”
“楼道里堆了好几年的旧家具终于清走了,消防通道畅通了,心里的石头也落地了!”芙蓉佳苑居民赵阿姨看着整洁的楼道,难掩喜悦。此前,该小区单元楼道内,废旧沙发、纸箱、闲置自行车等杂物堆积成“堵”,不仅侵占公共空间,更埋下消防隐患。近日,衡泰物业协同网格员启动楼道清障专项行动。通过单元网格群、公告栏发布清理通知,耐心讲解“楼道畅通 = 生命通道”的重要性。对无人认领的杂物,工作人员逐一登记、拍照留存,在公示期满后集中清运,芙蓉佳苑小区的楼道恢复了整洁通透,让居民倍感安心。
环境焕新不止于“清”,更在于“建”。衡泰物业同步推进芙蓉佳苑绿化改建工程,让“老小区”焕发“新颜值”。物业根据小区地形特点,将原本的绿植区域大规模重新规划,树木进行修剪,裸露地面补种。争取来年春天居民在楼下就能享受到“推窗见绿、出门入园”的惬意。
从道路的“颜值提升”到居民楼内的“隐患清零”,从安全防线的“智慧升级”到生活空间的“绿意延伸”,成功构建起“问题发现早、处置速度快、服务有温度”的社区治理样本。下一步,芙蓉社区将大力推广“三位一体”联动模式,实现从“管理”到“治理”的华丽蝶变,为居民幸福感持续“加码”。
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芙蓉佳苑运动广场
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人民西路沿街
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