从“歇脚地”到服务综合体，这里的服务区品质升级实现华丽蜕变

在服务区里欣赏山海关长城的雄伟壮丽、品尝香河肉饼等地方特色美食、体验当地非物质文化遗产的独特魅力、选购免税商品……2023年以来，通过一系列品质提升新措施，河北高速燕赵驿行集团旗下的高速服务区已从单纯的“歇脚地”，转变为集休闲、购物、餐饮、文化体验于一体的服务综合体，“美好冀驿”品牌的影响力正在日益扩大。

“我们以党建为引领，通过全方位、多层次的品质提升工程，实现了服务功能与运营效能的跨越式发展，逐步成为展示河北形象的重要‘窗口’，成为推动区域经济发展的新动力。”河北高速燕赵驿行集团董事会秘书曹健说道。
1 确定战略部署
打响 “美好冀驿”品牌
为满足人民群众对美好出行的需求，自2023年起，河北高速燕赵驿行集团对高速服务区进行了全面的提档升级。2024年，又启动了新一轮服务区品质提升三年行动，明确提出“主题鲜明、设施完善、环境舒适、服务规范、业态丰富”五大目标，并实施了八项举措，从顶层设计上确保服务区的持续升级。

“此次服务区改造升级分为区域综合、特色主题、基础保障三大类型。其中，区域综合类服务区作为重点发展方向。”曹健表示。

该集团针对不同服务区的特点量身定制升级方案。目前，已累计建成山海关、石家庄东、滦州、香河、肃宁等32对综合体服务区，进一步优化了服务区功能，提升了服务品质。

值得一提的是，该集团持续加强品牌文化建设，着力打造燕赵驿行品牌文化体系，积极培育“燕赵山水”“燕赵驿行 荷塘月色”连锁酒店等自有品牌，构建从研发到供应链的全链条体系。
2 业态多元化
满足个性化需求
在服务区改造升级的过程中，河北高速燕赵驿行集团聚焦公众的个性化消费需求，多元化业态融合共进，走出了一条“品牌+地域+文化”的融合之路。

改造升级后的服务区，融入了河北地域文化元素，通过特色建筑风貌、非遗产品展销、地方美食体验等方式，让司乘人员在休憩的同时感受燕赵文化魅力。
在业态升级方面，该集团与百胜中国携手合作，独家运营河北省内高速肯德基门店共计17家。
自有品牌建设同样成果丰硕。“那些好时光”餐饮品牌优化升级产品，自选快餐菜品30余款；中央厨房研发中心打造的“荷塘月色·燕儿鲜”品牌，构建起6大类200余种产品体系。

“燕赵山水”“那些好时光”获评河北省著名品牌及中国公路学会3A级品牌；“荷塘月色”亮相2024世界品牌莫干山大会，品牌影响力持续扩大。特别是，在第四届中国高速公路美食节上，“金毛狮子鱼”“香河肉饼”分获殊荣，让河北味道香飘全国。
3 破解出行痛点
引领绿色智慧转型
为破解新能源汽车车主“里程焦虑”，河北高速燕赵驿行集团构建起密集完善的综合能源体系。截至目前，累计建成充电桩1505台、共2032把充电枪，服务区充电车位占比达13.4%，重要节点服务区达15%；换电站47座（含重卡换电站2座），LNG加气站23座、加氢站2座，全方位保障能源供给。初步构建起以自建充电桩为主，国家电网、蔚来汽车、理想汽车等多方合作企业为辅的多元化充电服务网体系。

在绿色低碳领域，该集团更是走在前列。石家庄东等4对零碳服务区示范项目建成，光伏风力发电、智慧储能等四大减碳系统投入运行，实现运营阶段温室气体净排放量趋零。今年“五一”焕新开业的石家庄东服务区，在屋顶、绿地建设光伏发电1.26兆瓦，可享受平均电价25%优惠。

同时，河北高速燕赵驿行集团加快智慧化改造，提升管理服务效能。目前，京哈高速8对服务区完成智能设备布设，通过大数据分析司乘人员的消费习惯与需求，实现精准服务；在服务区增设智慧停车引导、智能卫生间监测等设备，利用科技手段不断提升服务效率与管理水平。

来源：河北交通