1992年,娃哈哈销售额首次突破亿元大关。赚了大钱的宗庆后,可没忘记那些一起打拼的老员工,他很大方地和大家分享成果。基层员工陈刚强直到现在都特别感激,他说:“宗总知道我们一家人挤在17平米的小房子里,啥都没说,直接就送了我一套西湖边的两室一厅。你说,哪个老板能这么大方啊?”10年后,陈刚强又获赠了一套140平米的复式房。
对于自家亲戚,宗庆后更是豪爽。他把娃哈哈工厂内不同产品线,像奶厂、八宝粥厂、水厂这些,都分给家族成员去管,就跟古代诸侯分封似的。这种模式确实让宗家的人都过上了好日子,可慢慢地,却成了娃哈哈发展的阻碍。宗庆后私底下就说过,他挺欣赏农夫山泉的,觉得人家管理更像现代企业,没那么多人情世故的事儿。
宗庆后退休后,宗馥莉接手,就开始试着动一动这些“诸侯”。她辞退了几个老员工,结果都被父亲悄悄请回来了。父亲去世后,宗馥莉做事那叫一个干脆利落。对于愿意跟着改革的员工,就给加薪;要是守着老规矩不变的,就请离开。
对宗家那些“诸侯”,她更是手段强硬,宁愿把生产线关了转给外人,也绝不留情。比如说,宗馥莉的堂侄掌控着一家娃哈哈工厂,宗馥莉却慢慢收回了该厂使用娃哈哈商标的权利,这一下就让堂侄收入锐减。
最后宗庆后出面,劝宗馥莉看在亲戚的份上,别做得太绝。到这时候,大家才明白,宗馥莉动的可不只是某一个人的利益,而是整个宗氏家族的“奶酪”。
不过经销商们对宗馥莉的改革可是拍手称赞。他们说,娃哈哈的变化那是肉眼可见的。以前各个部门各自为政,发货乱得不行,送货的司机常常要苦等好几个小时。现在统一管理后,半个小时内就能装车完毕。
过去发货没有货盘,饮料得一箱箱手工装卸,经销商到货后,还得花700多块钱雇人来搬。现在用货盘配合叉车,几分钟就搞定了,又省时又省钱。以前娃哈哈特别依赖层级分销,对基层经销商不太关注。
宗馥莉掌权后,业务员经常往基层跑,实实在在地帮小经销商解决难题。从更高层面看,经销商对娃哈哈的长远发展太重要了。不然的话,年底诸侯们把利润都赚走了,公司可能连资金周转都成问题。毕竟这世上大家都为了利益奔波,要是没了利益,就算是亲戚也可能反目成仇。
大家觉得,娃哈哈是该延续宗庆后的家族模式,还是宗馥莉的现代管理模式呢?
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