珍爱网携“AI恋爱军师”亮相婚博会，探索婚恋服务新路

为期两天的第41届粤港澳大湾区（深圳）婚博会已落下帷幕，此次展会集中呈现婚纱摄影、婚礼策划、婚宴酒店、婚纱礼服、婚庆珠宝、四大金刚、婚礼百货等婚礼全品类服务，吸引了5.4万人次到场逛展。

作为首次参展的珍爱网，其展台前聚集了不少年轻人。与传统婚介模式不同，这里看不到喋喋不休的红娘推销，取而代之的是一套“AI恋爱军师”。它大到能够进行性格分析、精准对象匹配，小到能细致入微地规划约会路线。这家拥有20年历史的婚恋平台，此次公开亮相的AI赋能服务，也让不少人好奇：AI真的能帮人找到真爱吗？

AI充当恋爱“神助攻”，打造高效匹配新体验

2025年恰逢农历 “双春年”（一年内两次立春），传统习俗中 “双春兼闰月，结婚好时年”的观念，正推动婚庆市场迎来爆发式增长。据深圳婚庆行业协会统计，2025年深圳预计有 8.5万对新人登记结婚，同比增长25%，婚宴、婚纱摄影、婚礼策划等细分领域预订量已突破60%。

今年的婚博会现场，珍爱网的互动区格外热闹。套圈小游戏里，年轻人为赢取奖品笑闹互动，氛围轻松愉悦；心理测试台前，有人专注地在问卷上勾选选项，认真探寻内心的情感需求。而珍爱网此次推出的AI服务，无疑是最大亮点，它以科技赋能的全新姿态，吸引着往来人群的好奇目光。

据了解，AI正在珍爱网的服务体系中扮演着多维度的“助攻”角色。它会基于用户填写的详细信息，生成精准的分类标签，客观呈现不同的性格特质。比如，外向型用户擅长快速建立社交连接，但可能在深度情感沟通中略显仓促；内向型用户虽需更多时间破冰，却更容易在相处中构建稳定持久的深度关系。这些标签不仅能帮助系统匹配最擅长应对对应性格的红娘，让服务更具针对性；更能通过大数据算法分析，为红娘精准推送高度适配的客户，大幅减少人工筛选的繁琐流程，提升服务效率。

此外，结合平台专业心理测试得出的依恋模式，如安全型、焦虑型、回避型等，AI 生成的标签能让客户与红娘更清晰地识别会员的情感特质，从源头规避因相处模式冲突导致的不适配风险。

值得一提的是，AI还深度参与到服务闭环的回访环节，通过标准化的AI电话，客观收集用户约会后的真实反馈，有效避免因与红娘存在私交而可能产生的评价偏差，为企业精准捕捉客户需求、持续优化服务提供了可靠依据。

聚焦用户需求，布局婚恋服务未来蓝图

珍爱网总部项目总监张心蕊在接受新快报记者采访时表示，近些年，国人的婚恋观发生明显变化。10 年前平台上的女性客户占比60%-70%，如今男性客户更多。当下，女性更重视独立意志与职业规划，结婚、生育意愿下降，这与女性意识觉醒相关。而情商高或自身条件优秀的男性更易脱单，“为结婚而结婚”的人群减少。

伴随着用户需求转变，珍爱网也在探索婚恋服务的全新路径。如今的珍爱网，早已摒弃了 “触碰女性的焦虑来达成婚恋成功率”的旧有思路，而是将目光更多地投向用户的婚姻幸福感。

谈及未来规划，珍爱网方面表示，一是去销售化，强化服务化，借助AI提升服务效率；二是去高客单价化，基于明确标准，结合服务时间、客户需求提供更适配的服务；三是打造婚姻恋爱幸福管理平台，超越传统婚介所定位，承担更多社会责任。不仅关注脱单结婚，更注重提升客户幸福感，例如通过咨询、形象服务助力个人成长，通过情感咨询疗愈亲密关系恐惧等。

为了实现这些目标，珍爱网在3年前开始关注并投资AI领域，组建专业技术团队。目前，其AI团队结合自有力量与外部合作，不断深耕AI技术在婚恋服务中的应用。团队中80多位情感咨询师会辅助AI优化，通过客户抽查、评分反哺AI功能，同时注重人工标准化以避免AI服务僵化。

珍爱网方面表示，作为拥有20年历史的老牌平台，公司始终自主调整战略以跟上时代步伐。未来将在做好口碑、保障生存、推进幸福管理平台建设的同时，主动接受社会监督，通过用户与平台的正向互动实现持续发展，坚定推进这一有意义的事业。此前，珍爱网已联合民政局、妇联等在南山区开展免费公益活动，未来还将加强与政府平台、合规管理平台及行业的互动，不断完善婚恋服务生态。（文/梁茹欣）