闭环驱动：构建“六位一体”教学质量保障新生态

数据改变教育，教育推动发展。在这里，我们对话高校管理者、大学教师，探寻教育背后的思考，与您分享高教管理经验和实践案例。这是麦可思研究2025年高校质量监测专栏的第1篇文章，来自山东农业工程学院教学质量保障与评估中心主任付琦的分享。

教学质量构成高校可持续发展的根基与核心驱动力。为持续提升育人成效，山东农业工程学院构建并不断完善其教学质量保障体系，形成了鲜明特色。麦可思研究就此话题特邀了该校教学质量保障与评估中心主任付琦，请他分享该校在教学质量监控与评价方面的创新实践与深度思考。

在与麦可思研究（简称“麦”）的交流中，教学质量保障与评估中心主任付琦详细介绍了山东农业工程学院如何通过构建“六位一体”保障体系、实现信息化实时监控、打造“监测-评估-反馈-改进”闭环，并运用“三查三评一监测一跟踪”模式保障机制有效运行。他还特别阐述了学校是如何整合多元评价数据、对接外部认证要求以及培育内生质量文化，确保评价结果真正驱动教学改进与质量提升。以下为本次访谈的详细内容。

麦：为了全面提升教学质量，据悉山东农业工程学院在教学评价体系构建与完善方面下了不少功夫。学校现行教学质量监控与保障体系的特色之处有哪些？

付琦：学校在持续研究和实践探索中，构建了由组织管理、目标标准、运行管理、资源条件、监控评估和反馈改进六个子系统构成的“六位一体”教学质量保障体系，建立了以学校为主导、学院（部）为主体、教研室为基础的三级教学质量监控组织体系。并以此为引领，围绕定位与发展目标，学校还优化教学管理制度和质量标准体系，建立自我评估制度，完善常态监测运行模式，健全质量信息反馈与调控机制，形成了较为完善的教学质量监控体系。

在管理手段上，学校实现了教学质量监控的信息化、实时化和可视化。其主要举措是引入麦可思“教学质量管理平台”，通过数据挖掘分析对教学数据常态监测，集成评教、评学、问卷、信息反馈和数据监测等功能于一体，实现教学管理专业性、质量数据科学性和信息反馈及时性。建设本科教育质量监测评估数据平台，开展教学数据日常监控和评估，为校、院两级领导决策提供支持和依据；建设线上巡课平台，实现了督导听课巡课数字化，并为教师提供课程录制和资源服务，加强数字化教学资源积累。

麦：山东农业工程学院建立了“监测—评估—反馈—改进”的教学评价质量保障闭环。请问在保障这个闭环常态化、有效运行方面，有哪些关键机制（如信息采集渠道、数据分析流程、反馈报告制度、改进追踪措施等）？如何确保评估结果真正落地到教学改进？

付琦：学校建立了“三查、三评、一监测、一跟踪”的教学质量监控运行模式，全面开展质量信息收集工作。“三查”包括三段式常规检查、督导和信息员开展的全过程检查及各类教学专项检查；“三评”包括评教、评学、评管；“一监测”是指利用质量监测国家数据平台数据形成自画像，并对学校教学数据进行监测；“一跟踪”是指对毕业生进行跟踪调查。此外，学校重视自我评估，开展专业监测与评估、课程评估以及主要教学环节的专项评估。

学校建立了“日常问题实时反馈、督导检查常态反馈和专项检查重点反馈、数据分析综合反馈”分层次多元化的质量反馈机制。根据质量信息类型和反馈主体不同，使用不同的反馈形式和机制：实时反馈通过电话、微信、QQ群等进行；常态反馈以质量简报、情况通报等进行；重点反馈、综合反馈一般采用召开反馈整改会议、现场办公等形式；数据分析综合反馈会依据教学状态数据形成《本科教学质量年度报告》，并指导内涵建设。

学校构建了“监督-反馈-改进-跟踪整改”的闭环式调控运行机制。注重常态监测和评估检查结果的运用，通过示范课、观摩教学等活动，促进教学质量普遍提升。对存在问题相对较多的专业、课程和教师，进行再督导、再检查、再评估，促进持续改进。将教学质量评价结果作为教师聘期考核等的重要依据，专业和课程评估结果与教学单位年终考核、名专业和名课程遴选等挂钩。

麦：山东农业工程学院汇集了多元的教学评价数据（学生评教、督导评价、同行评议、麦可思第三方数据等）。中心如何对这些数据进行整合、分析和深度挖掘？能否举例说明，如何从数据中识别出关键的教学质量问题，并转化为具体的改进建议或决策支持？

付琦：学校采用多主体立体化的教师教学质量评价办法，教师课堂教学质量评价体系由学生评教、同行评教、督导评教、管理人员评教、教师自我评价构成。为防止某一类评价的主观性，学校会结合以上多个主体的评价结果对教师教学质量进行综合判断。例如，在某学期学生评教中，一新入职老师多门课评教分数低。经查看同行与督导评价、与其所在教学单位沟通发现，其学术水平高，授课逻辑严谨且融入学科前沿，但与学生互动不足，未及时关注学生学习。在分析数据时我们发现，这是新入职教师教学能力有待提高的共性问题。基于此，我中心研究制定了教学督导“助航”计划，为每位校级督导专家分配3-5名新入职教师，形成指导小组，有组织地开展指导活动，精准助力新入职教师成长。在“助航”计划的基础上，学校定期举办督导“助航”新入职教师教学展示活动，激励新入职青年教师积极投身教学，切实提升授课水平，提高课堂教学质量。

麦：专业认证（如工程教育认证）和各类外部评估对教学质量提出了明确要求。学校如何将内部质量保障体系与外部认证/评估标准有效衔接？在利用内部评估结果为专业认证做准备，或者将认证要求融入日常质量监控方面，有哪些好的经验？

付琦：专业认证和审核评估都是秉承学生中心、产出导向、持续改进的教育理念，专业认证是为了促进专业持续改进，而审核评估则是为了促进学校整体人才培养目标的达成，二者异途同归，在提高高校人才培养质量方面具有同频共振的作用。

学校将OBE理念与专业建设发展结合，将工程认证标准融入人才培养过程。在2020、2024版人才培养方案的修订中，实施“反向设计、正向实施”思路，通过深入调研产业行业需求确定专业培养目标，重构课程体系，强化实践教学占比，构建了人才和岗位需求相匹配的应用型人才培养体系。根据本科专业类教学质量标准及专业认证、审核评估的要求，结合教育教学规律和学校办学定位，组织制定主要教学环节质量标准，完善教育教学管理制度，做到有章可循。同时以学生发展为核心的价值观指导师生行为，使全体师生从制度约束转向行为自觉，培育形成自查自纠、持续改进的质量文化。

麦：提升教学质量需要全校师生员工的共同参与，在培育质量文化、提升院系和教师的质量主体意识方面，学校开展了哪些工作？

付琦：质量文化建设是一项系统的质量工程，需要各部门协同合作，相互联动，真正将质量文化植入学校全方位工作并融入师生内心。我校除了通过制度化的质量保障外，还围绕教学的两大主体，即教师和学生开展了一系列的活动，支持服务教师专业提升，促进学生成长发展，努力营造追求卓越的质量文化。

一是持续开展与青年教师的面对面活动。充分发挥督导教授的传、帮、带作用，将信息化平台反馈与线下面对面反馈指导相结合，多渠道帮助青年教师解决教学过程中的痛点难点问题，排解其教学和职业发展中的困惑，提高教师业务水平和能力素质。二是着力打造优质课堂观摩活动。优选省教学类比赛获奖教师、教学督导推荐典型课程的教师作为观摩课分享讲授教师，为青年教师优化教学设计、深化课堂教学改革提供动力和方向。三是创新开展课程培优行动。学校以一流课程建设为标准，聚焦“课程建设改革+学生学习成果”，创新开展课程培优工作，合力打造一批优质课程，切实为好课“镀金”。四是全面开展学生学习体验过程性评价。学校依托教学质量管理平台，组织开展了学生学习体验过程性评价。各课程授课教师可根据课程特点、授课实际，优选评价指标，积极组织学生在课前或课后参与教学评价反馈工作。而学生则可根据自身学习情况，及时反馈学习体验感受。这有助于授课教师及时地掌握学生对课程的认识、需求，以及学习成效，有效地帮助教师持续改进教学。此外，学校还开展了学生学情调查、师生满意度调查等活动，充分发挥教师和学生的主体意识，使其主动投身到质量保障活动和质量文化建设中。

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