被捅了刀子

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大家好，我是东哥，你身边放心的香港保险顾问。

这是我的第741篇原创。

上篇文章，我们探讨了

香港保险排名世界第一，意思是它的保险产品，就人类世界上最好的产品。

也就意味着全世界的高净值人群都会跑来香港买保险。

这帮人对服务和便捷性，有着极其苛刻的要求。

那么香港保险的服务，必然是极上佳的。

极方便的。

否则这帮大佬分分钟走人。

咱普通人，就是搭了他们的便车。

顺便也享受到了世界顶级的产品和服务。

对香港保险感兴趣的朋友，欢迎在微信上联系东哥。

周末，东哥去参加了一个活动，收获颇多。

什么活动？

1

盖勒普优势教练大象姐，组织的自由人生财富沙盘。

一帮人从广州、东莞、佛山等地，聚在深圳南山。

腾讯众创空间。

一起探讨财富规划、商业化、自我觉察等内容。

认识了一帮有趣的灵魂，热血沸腾的家伙们。

东哥的感受是，有空还是应该多参加一些线下活动。

对人的感受更直接，更具体。

现场交流的信息密度，是网上用文字很难比拟的。

2

这个自由人生沙盘，类似大富翁。

只是更侧重非劳动收入和债务的关系。

游戏的大致玩儿法是

• 玩儿家轮流丢色子，可以获得一些赚钱或投资的机会；

• 投资机会出现的时候，可以接受、转卖或者放弃；

• 当从机会中拿到的非劳动收入大于月支出，并且清除日常债务后，就可以进入内圈。

• 内圈的生活方式，就发生了彻底的改变。你可以理解为现实中的成了高净值人群。

所以是一款基于投资模型的游戏。

一口气玩儿了四个小时，结束的时候还意犹未尽。

每次暂停都听到大家惊呼，时间怎么又到了。

已经又10年过去了。

就很好玩儿。

东哥年轻的时候，喜欢打游戏。

后来人到中年，时间越来越宝贵，就没怎么再打过游戏。

在游戏中已经体验不到快乐，只有时间荒废的焦虑。

而这次这么长时间的沉醉在游戏中，近十来年还是头一回。

3

四个小时下来，东哥一个挺大的感受，就是合作的重要性。

真特么重要。

就比如有些投资机会，买一些公司的原始股权之类。

收益非常好，ROI指标非常亮眼。

但需要比较大额的初始本金投入。

而游戏中的设定和现实中的生活有点类似，就是大家普遍都缺少现金流。

怎么办？

自己一点点积攒么？

开始大家的确是这么玩儿的。

但后来发现不行，太慢了。

一个机会初始资金几十万，一轮色子能积累个几千块钱，什么时候能投的起。

怎么办？

合作。

当一个好机会出现的时候，别自己扛。

把大家的钱集合起来，先把一个机会搞定。

赚了钱之后再大伙一起分。

付一些利息呗。

于是每次借贷都能有不错的收益。

这时候就有小伙伴受到了启发，做居间方是个好生意。

钱一进一出，就拿到了不错的收益。

是个赚钱的路子。

东哥摇摇头，说玄。

为什么？

4

风险。

俺是做保险的，直接和钱打交道。

见过了太多血淋淋的案例。

所以现在看到一个机会，第一反应就是风险。

然后才是收益。

像游戏中这种民间借贷，就是一个风险高发的重灾区。

• 你借出去钱，惦记着别人的利息；

• 而别人，很可能惦记的是你的本金。

到时候血本无归。

当然你可以说，已经认识对方多少年，是发小。

最铁的哥们儿，穿一条裤子的那种。

包稳的。

但这个稳，是你了解的日常状态的稳。

极端情况下呢？

比如他的生意出了问题，资金链几乎断裂。

被债主逼急了，就借你的钱去应应急。

而自己根本就自顾不暇。

这时候，千金的情谊，能不能值黄金二两？

这两年大环境不好。

很多人表面看着风光，其实生意早就到了崩溃的边缘。

问题是，这种事情，他会和身边其他人说么？

不会说的。

说了就更借不到钱了。

5

再比如，你所谓的知根知底，是知道他年轻时候的事情。

一起上学时候的事情。

对于他后来的生活，其实不了解。

如果他染上赌博呢？

家早已被他败了个精光呢？

现在找到你，只是想拿你的钱，再去搏一把。

这种事情，他又怎么会和你说。

说了，就没机会了。

别轻易低估一个赌徒的赌性，也别轻易高估人性的善。

赌徒没有是非观。

6

类似的事情，在不断地上演。

直到最后，彻底崩盘的时候，大家才反应过来。

这家伙早已负债千万，父母都早就和他断绝了关系。

在身边人群中早已恶名远扬，这辈子都翻不身了。

你的利息？

一声长叹。

所以任何合作，最难解决的一个问题，其实就是信任。

信任的代价很高。

所谓信任，就是给对方递刀子，赋予了别人伤害你的权力。

同时还相信，对方不会伤害你。

后面这一条，很难。

东哥现在这么勤奋的更新公众号，本质上也是在增加交流，降低信任成本。

实现信任前置。

但东哥所说的信任，和这里说的民间借贷的信任，有本质的区别。

天壤之别。

为什么？

7

因为保险产品和保障，是由世界级头部保司提供。

东哥只是渠道。

保险是标准品。

这就意味着无论是谁，在哪里买，得到的产品和保障，其实都一样。

无论是一万、十万、百万，还是千万。

你应该相信

• 一个已经存在了177年的保险公司；

• 一个被世界级政府评为九家大而不能倒的系统重要性保险公司；

• 一个全球四地上市，市值数千亿的巨头；

不会提桶跑路。

站在这个角度，东哥的信任成本很低。

就算想伤害到别人，都没有那个能力。

保单上面的条款，一条都不能改，不能动。

那东哥说的信任是什么？

8

两个点。

一个是，自己的专业能力。

无论是金融知识、法律知识还是经济学知识。

这些是区分一个普通销售和一个管家式顾问的主要区别。

保险产品，本身是标准品，那别人为什么在你这里买。

方案是一方面，但方案绝对不是全部。

剩下的是什么？

是你的认知水平，你的谈吐，你对这个世界的看法。

能不能匹配的上，对方对你的要求。

就像有一次，东哥和一位大佬客户谈单。

聊了两个小时，真正谈单的时间，也就十来分钟。

其他时间，就是闲聊。

诸如社会上一些热点事件引申出的一些话题。

对楼市的看法，对当前经济环境的看法。

对行业的看法，对投资的看法。

客户对产品，可能早就有自己的想法了。

面谈的过程，与其说是听我讲方案，不如说是在面试东哥。

考察东哥这个人。

9

另一个是，东哥的服务态度和意愿。

付款前，客户是强势群体，顾问整体而言处于弱势。

需要面对其他保司、其他顾问的竞争。

但付款后，客户就成了弱势群体。

顾问已经拿到了这单生意，那么会不会继续提供优质的服务？

就像之前和一位潜在客户聊，他就颇有不满。

多年前也买过一些内地的保险。

买之前顾问是鞍前马后热情的不得了，买之后就人间蒸发。

十来年了，都没和我联系过哪怕一次。

理赔报销之类都是我自己弄，真费死个劲儿。

你们香港保险也是一样么？

东哥说，你也说了，内地保险，而且是多年前。

俺们不一样。

香港保险对后续的客户服务，非常重视。

为什么？

香港保险的购买，有一定门槛。

外汇怎么兑换，跨境的帐怎么转，保费怎么交，都是问题。

这些事情对于知识中产们，可能不在话下；

很多内地三四线城市的客户，尤其年纪大一些，每一步都是门槛。

也就意味着，顾问在签单之后，才是服务的开始。

所以港险销售，天然就注重服务。

之后诸如保单周年回顾、保费缴纳提醒、家庭情况发生变化后的动态更新，都是顾问工作的一部分。

什么意思？

就比如像你之前的销售，消失不见，不可能发生。

港险顾问需要提供完备全面的服务。

类似有些朋友说的，保险管家服务。

投保、保单年度回顾、风险动态评估、保单更改、协助理赔……

这些都是基础，是必须要做到的，起码服务。

否则就不用在港险的江湖上混了。

10

东哥比保险管家的业务，还要更深入。

比如定期的金融信息解读、保险科普等。

勤奋的更新公众号，也是类似的思路。

表达一个态度，东哥有足够的韧性。

一个能更新700多篇的作者，大概率是靠得住的。

所以俺的服务是持续的。

延续的。

不间断的。

不分寒暑，无所谓日夜。

对香港保险感兴趣的朋友，欢迎在微信上联系东哥。

对自由人生沙盘感兴趣的朋友，也欢迎联系东哥。

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东哥目前提供如下服务，有需要的朋友欢迎微信来撩。

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