前两天一家上海面馆彻底“火”了,不是因为他家的面有多好吃,而是老板竟然把其他顾客吃过的面端给其他客人继续当一份新面卖,这着实让人感到十分恶心。
事情败露后,面馆老板不但不知错,而且态度还十分嚣张,甚至还倒打一耙,还口出狂言让随便投诉,这真是让人气不打一处来。
事后被曝到网上后,当地的网友应声而来,纷纷来吐槽这家面馆,竟然扒出老板不是第一次干这种事了。
事情的起因是这样的,前两天,一位女生兴致勃勃地去瞿溪路上的一家重庆面馆点了一份自己最爱的豌杂面。
吃着吃着,她突然发现面里有一块西红柿。这可太奇怪了,豌杂面里怎么会有西红柿呢?
她突然想起来刚刚隔壁桌男生点的是西红柿鸡蛋面,而且因为老板做错了放了辣椒,他尝了一口觉得太辣,就让老板重新做了一碗,那碗剩面也被端到了后厨。
女生心里 “咯噔” 一下,怀疑自己这碗面,就是小伙子那碗换了浇头又端上来的。
越想越恶心,女生立马去找老板理论。老板一开始倒是痛快承认了,可只是简单地退了钱,没有任何其他解决办法,态度还十分恶劣,甚至扬言说随便投诉。
女生当时正患有口腔溃疡,她着急地跟老板说:“你们把别人吃剩的面端给我,我现在很不舒服。要是别人有传染病了传染给我怎么办?”
老板娘却很生气都给你退款了为什么还要说这件事。老板更是耍起了无赖,来了句:“他说他有吗?” 好像只要对方没说自己有传染病,把吃剩的面再给别人吃就理所应当似的。
老板娘还试图狡辩,坚称男生那碗面根本没动过,只是因为吃到辣椒才端回来,换个浇头给女生完全没问题。可女生明明就坐在旁边,亲眼看见男生尝了一口才要求重做。
女生气得不行,质问老板娘:“就算男生没吃,这个已经被别人退的面,也不应该再给别人了。”
老板娘却倒打一耙,反问女生为什么要说人家脏,还说既然已经接受了退款就应该让这件事过去了。
最后,夫妻俩甚至直接骂女生是 “无赖、混蛋”,指责女生不尊重人,好像做错事的是女生一样。
女生咽不下这口气,把事情经过拍成发到了网上。网友们看了,都替女生打抱不平。
大家都知道,食品安全是底线,可这家面馆不仅触碰了底线,被发现后还这么嚣张,这不是把顾客当傻子吗?
神通广大的网友们开始行动起来,很快就扒出了这家面馆的 “黑历史”。
原来,这根本不是他们第一次干这种缺德事!在各个外卖平台的评论区里,早就有顾客吐槽过类似的情况。
今年4月份,也有顾客给了相似的差评,说自己点的肥肠面,结果从里面吃出来了雪菜,这好像是把别人吃剩的雪菜面加了肥肠就端上来了,味道还十分难吃。
还有其他顾客亲眼看见服务员把客人没吃完的小酥肉回收,重新加工后又卖给其他顾客。
更离谱的是,有些顾客觉得面的味道不对,就好心给面馆提意见,谁知老板竟然非但不听,还直接让人家下次别去吃了,这态度简直差到了极点。
就连外卖员都在评论区也纷纷留言,说不愿意去这家店取餐。要知道,外卖员天天在外面跑,对各家店铺的情况再熟悉不过了。
他们愿意去都不愿意,可想而知这家店的问题有多大。网友们又扒出了老板的社交账号,在评论区留言声讨。
还有网友之前去他家店打包,老板没有告知顾客的前提下直接把面放进马甲袋里,打电话问老板,但他的态度十分恶劣,还推卸责任。
更可笑的是,这个商家还在评论区自导自演,夸自己人很好,面也好吃。
老板一看评论情况不妙,赶紧把账号设为私密,可这欲盖弥彰的行为,反而让大家更加确信他们心里有鬼。
事情闹得这么大,面馆的外卖平台店铺很快就暂停营业了。可让人没想到的是,即便到了这个地步,老板还是没有认识到自己的错误,依旧态度嚣张,甚至扬言:“随便投诉!” 这副死猪不怕开水烫的样子,彻底激怒了网友。
大家纷纷呼吁相关部门一定要严查,对这种不良商家进行顶格处罚,不然以后还会有更多商家效仿,老百姓的食品安全可就没保障了。
其实,餐饮行业竞争激烈,大家都能理解商家想节约成本的心情。但再怎么想省钱,也不能拿顾客的健康开玩笑啊!
一碗白面条的成本可能也就一两块钱,为了这点蝇头小利,把自己的招牌砸得稀巴烂,真的值得吗?
就像前几年,某地一家知名火锅店,因为被曝光使用口水油,生意一落千丈,最后不得不关门大吉。这次上海这家面馆的行为,和那家火锅店又有什么区别呢?
做生意最讲究的就是诚信,可这家面馆的老板,不仅把顾客的健康当儿戏,还在被发现后强词夺理、倒打一耙,完全没有一点做生意的样子。
现在网络这么发达,一点黑料都能被扒得底朝天。这家面馆以为自己能瞒天过海,却没想到网友们的眼睛是雪亮的,他们的恶劣行径最终还是大白于天下。
目前,女生已经向相关部门投诉,市场监管部门也介入了调查。大家都在等着一个结果,希望这家惯犯面馆能得到应有的惩罚。
也希望通过这件事,能给所有商家提个醒:做生意,良心和口碑比什么都重要。靠耍小聪明、干缺德事,或许能一时获利,但早晚会付出惨重的代价。
毕竟,没有人愿意为这种不诚信的商家买单。我们期待着相关部门能严肃处理此事,给消费者一个满意的答复,也还餐饮行业一片清净!
信息来源:——大河报
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