北京
本文转自：人民网-湖南频道
傍晚时分的临武高新区，30辆的蓝色骑电单车在安能赣锋新材料有限公司门前整齐排列。随着下班铃声响起，工人们有序扫码取车，而这一场景，成为当地营商环境持续优化的生动写照。这一便民举措的落地，源于园区工作人员的一次深入蹲点调研——他们发现，清晨的园区路口总聚集着焦急等车的职工，黄昏时分的公交站台更是排起数十米长队。
问题上报后，县交通、交警部门联合组建工作专班，在短短72小时内，便完成了路网测绘和流量分析，通过科学合理的规划，决定引入骑电公司定点投放骑电自行车。仅10天时间，这一便民举措便顺利落地实施，为企业员工提供了更加便捷高效的出行方式。
与此同时，园区还联合县交通运输部门，会同公交公司一同深入园区，开展全面细致的调研。他们充分听取企业员工的意见和建议，根据人流等实际情况，精心规划公交线路、合理调整发车频率，并大幅提高线路站点的覆盖率。经过一系列优化措施，园区早晚高峰的通行效率提升了40%。“以前上下班在路上花费的时间太长，现在园区帮我们解决了出行难题，还有各种上门服务帮企业解决问题，我们在这里工作更安心了。”工人吴宏祥的感慨，道出了众多员工的心声，而这背后，正是园区创新推出的全方位服务机制。
走进高新区政务服务中心，“红马甲”帮办专员雷正鑫的工作台账格外引人注目。上面详细记录着他的特殊行程：6月累计代跑部门26次，协调解决企业难题23项。这仅仅是园区精细化服务的一个小小缩影。
为了更好地服务企业，园区选派13名科级干部担任“专员管家”，他们主动上门走访问需问计，将企业的痛点难点问题在一线及时破解。定期举办的“企业接待日“活动，成为了聚合企业共性问题的有效平台。主要领导与部门负责人现场参与，形成了“企业提问—部门研究—责任交办—问题解决”的快速办理机制，确保企业问题能够得到及时有效的解决。“两员服务”则精准对接企业需求，优化审批流程，全流程跟进问题解决，为企业提供“一对一”的贴心服务。此外，园区还着力打造“15分钟企业服务圈”，相关职能部门集中在园区内办公，为企业提供科创、金融、法律、物业、用电、招工等一站式服务。推行“一枚印章管审批”，大大缩短了审批时间；推进涉企执法检查“一码集成”，减少了对企业正常生产经营的干扰；探索“免审即享”等机制，让企业能够更加便捷地享受政策红利，安心投入生产。
为了确保服务质量，园区还建立了定期企业满意度测评机制，将服务效能直接与干部考核挂钩，形成了有效的监督激励机制，倒逼干部服务意识与能力双提升。今年6月的企业满意度测评数据显示，企业满意率已攀升至98.7%，较去年同期提升了21个百分点，这一数据充分证明了园区优化营商环境举措的显著成效。
通过持续优化营商环境，临武高新区进一步集聚了资源、科技、人才、资金等核心生产要素，为产业发展注入了强大动力。2025年1 - 6月，临武高新区招商引资成绩斐然，签约项目达11个。截至目前，湘粤临武电池产业集聚区锂电企业已达29家，产业集聚度高达79.3%，呈现出蓬勃发展的良好态势。（何城基）
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