这两天,一则“北京某银行50岁员工为冲季度末业绩,高温下上门拓客猝死”的消息在社交平台引发关注。为还原事件全貌,我们展开调查。
从社交账号“素语闲谈”发布内容可知,涉事银行员工50岁,因季度末业绩冲刺压力,在40度高温天上门联系客户存款,猝死在客户单位。该内容引发网友对银行业绩考核、高温作业保障的讨论,但关键信息如涉事银行名称、员工具体身份、事件确切发生时间与地点等未明晰。
联系北京银保监局及多家银行机构,暂未获涉事银行及事件的官方确认回应。不过,银行业内人士透露,季度末、年末的存款业绩考核是行业长期存在的现象,部分银行基层员工面临较重的揽储压力,为完成指标,需积极拓展客户资源,高温等极端天气下也可能外出作业。
从银行内部考核机制看,存款业务是重要考核项,直接与员工绩效、晋升挂钩。一位不愿具名的银行基层管理者表示,考核压力传导至一线,员工为保住收入、争取发展机会,不得不全力冲刺业绩,“尤其是季度末、年末节点,任务重时,员工加班、外出拓展成常态” 。
尝试通过社交平台及相关渠道联系事件爆料者与家属,暂未取得直接联系。但从同类事件处置经验推测,若事件属实,家属后续可能与银行就工伤认定、赔偿等问题沟通。而客户单位作为事发地,其工作人员若目睹事件过程,或能提供关键细节,目前暂未获取相关有效信息。
依据《防暑降温措施管理办法》,用人单位在高温天气期间,应合理安排工作时间,采取有效措施,保障劳动者身体健康和生命安全。日最高气温达到40℃以上,应当停止当日室外露天作业。若涉事员工确因高温外出拓客猝死,银行在作业安排上是否合规,有待进一步调查。
劳动法律专家指出,判断是否属工伤,需看是否符合“在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡”等情形。若该员工是为工作任务外出,猝死大概率会被认定为工伤,后续需关注银行是否为员工完善工伤保障流程。
此次事件折射出银行业基层员工考核压力与高温作业保障的矛盾。近年来,虽有银行在优化考核机制,减少单纯依赖存款规模考核,但整体行业生态转变仍需时间。同时,高温天气下企业对员工户外作业的风险预判与保障措施,也需通过更多案例推动完善,以避免类似悲剧重演。
截至发稿,涉事银行及具体事件细节仍待官方进一步披露,我们将持续追踪调查,及时呈现事件进展。
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