杭州外卖员接到特殊订单，此后5年，每天都在这个地址待够15分钟

“别放门口，敲门进来吧。”

2018年，杭州一个外卖小哥送外卖时，看到一个奇怪的备注。

从此，他每次送完餐都要在客户家里待上15分钟，这一待就是整整5年。

更令人疑惑的是，不光是他，整个站点100多位外卖员，只要接到这个地址，都会自动关闭接单系统，宁愿少赚钱，也要在客户家里多待一会儿。

这究竟是怎么回事？难道这个客户有什么特殊之处？

奇怪的订单

这位外卖小哥叫叶阳辉，1997年出生在河南信阳的一个小村子里。

爸妈在他还没记事的时候，就去了杭州打工，而他从小就跟着爷爷奶奶生活。

爷爷奶奶对他要求不高，他学习也不咋地，初中一毕业，就跟着村里的大人出去闯荡了。

这么小的年纪就进了社会，吃过的苦头可想而知，不仅累得直不起腰，有时候还被拖欠工资。

直到2018年5月，他爸给他打电话，说杭州现在送外卖的活儿不错，一个月能挣不少，让他过来试试。

叶阳辉想着，在大城市总比在小地方强，再说还能跟爸妈住一块儿，就收拾东西去了杭州。

刚开始送外卖那会儿，他啥都不懂，经常迷路，也常被客户催。

但他从来不抱怨，觉得这份工作虽然辛苦，但至少是靠自己的力气挣钱，心里踏实。

改变他人生的那个订单，是在当年7月的一个中午。

系统显示的地址是塘栖镇的一个老小区，备注栏里写着：“别放门外，敲门进来。”

叶阳辉送了这么多单，一般情况下，客户要么直接出来拿，要么让放门口，直接让进屋的，还是头一回见。

一路上他都在琢磨，这客户是咋想的？是不是有什么特殊情况？

到了地方，他站在门口又看了一遍订单信息，确认没错后，轻轻敲了三下门。

这时，屋里传来一个含糊不清的声音：“进来吧，门没锁。”

叶阳辉听到声音后，顺从地推开门，看清屋内布局的那一刻，他愣了一下。

屋子不大，光线很暗，东西堆得到处都是。

客厅里摆着一张床，床上躺着个中年女人，脸色发黄，看着就不太好。

女人努力想坐起来，两只手撑着床沿使劲，可试了好几下都没成功。

叶阳辉赶紧放下外卖，上前扶了一把，在他的帮助下，女人总算坐了起来。

叶阳辉这才知道，原来女人姓计，得了小脑萎缩，下半身没法动，说话也不利索。

因为家里人白天都要上班，没人照顾她，所以只能天天点外卖。

但她又起不来身，无奈只能让外卖员把餐食送进屋。

叶阳辉听了计大姐的话，心里挺不是滋味，就主动帮着计大姐打开饭盒，把筷子递过去。

他说：“大姐，您慢慢吃，我在这儿等着，吃完了我把垃圾带下楼。”

然后，他掏出手机，把接单系统关了，就找个角落静静地站着。

等计大姐吃完，叶阳辉收拾好垃圾才离开。

爱心接力

从计大姐家出来后，那个艰难坐起来的身影，就一直在叶阳辉脑子里晃。

他想，自己虽然没啥本事，但帮这么个行动不便的人送送饭，扔扔垃圾，总是能做到的。

于是，第二天中午，他早早就盯着手机屏幕，就等着计大姐的单子出现。

抢到后，他先把其他顺路的单子送完，关上接单系统，最后去了计大姐家，像昨天一样耐心等计大姐吃完，然后带着垃圾离开。

虽然叶阳辉有心照顾，但他毕竟一个人的力量有限，不可能天天都能抢到这个单子。

想来想去，他在外卖员的微信群里发了条消息，把计大姐的情况说了一遍。

他希望大家如果接到这个地址的单子，多留个心眼，有时间的话就等她吃完再走。

没想到，同事们的反应特别热烈。大家都说这事儿应该帮，以后谁接到了都会注意。

慢慢地，接计大姐的单子，竟然成了他们站点的一个不成文的规定。

谁要是送到计大姐家，都会自觉关掉接单系统，等她吃完，把垃圾带走。

有的同事还会顺手买点水果带过去，有的帮她买些日用品。

而且微信群里的100多人，虽然人员一直在变，但这个传统却保留了下来。

即便少接单，少挣钱，也没一个人抱怨。

一直到2023年，计大姐走了，这个不成文的规定才消失。

而这五年时间里，叶阳辉自己就给计大姐送了五百多次餐。

公益之旅

计大姐病逝后，她的家属特别感激叶阳辉这些外卖小哥。

他们在她生命最后的五年里，给了她最实在的温暖，不是亲人，胜似亲人。

因此，家属特意送来了锦旗，上面写着“人间有真情”。

拿到锦旗的叶阳辉心里空落落的，总觉得自己应该做点什么。

思索一番后，他用自己的名字成立了一个志愿服务站，号召大家在送餐之余，做些公益。

比如平时送餐高峰期过了，他就带着愿意参加的同事们，去帮社区的老人打扫卫生。

或者在街头摆个摊，宣传防诈骗知识。疫情的时候，他们还主动报名当志愿者。

查看健康码，维持秩序，贴通知，一站就是六个多小时。

虽然这意味着不能接单挣钱，但叶阳辉觉得值。

正是这些点点滴滴，让他在2023年1月的时候，入选了“中国好人榜”。

第二年4月，他还被评为“浙江省劳动模范”。

面对这些荣誉，他有点不好意思，因为他觉得自己做的都是小事。

但他又很自豪，因为外卖小哥这么多，他能评上劳模还是挺光荣的。

记者问他是什么让他坚持下来，一直做好事。

叶阳辉回答说，自己在杭州这些年，得到过很多善意。

下雨天客户会说“路滑慢点骑”，电瓶车坏了有好心人帮忙推到修车店，他也想回报点什么。

值得一提的是，计大姐家属送出的那面锦旗，现在还挂在叶阳辉工作站点的办公室里。

每次看到它，他都会想起计大姐，想起那些一起帮忙的同事们。

外卖员这个群体，在很多人眼里可能不起眼，但就是这些不起眼的人，用他们的善良和坚持，让这个世界变得更温暖一些。

结语

从一个河南农村的留守儿童，到杭州的外卖小哥，再到劳动模范，叶阳辉的人生轨迹并不复杂。但他有一颗朴实的心，让他在平凡的工作中，做出了不平凡的事。在计大姐家多停留的十五分钟，在疫情中站岗的六个小时，少挣的几万块钱，最终都化作了人与人之间最朴素的情谊。

参考：

澎湃新闻-2024-05-05——《叶阳辉，谢谢你！》
杭州网 -2021-11-18——《每天花15分钟等“她”吃饭！杭州六十多位外卖小哥坚持“等”了三年半》
宁县融媒-2024-05-04——《河南籍外卖小哥叶阳辉获评浙江省劳模，曾每次花15分钟陪瘫痪女子吃饭直到去世》