河北
6月17日晚，在石家庄市公安局出入境管理智慧大厅里，工作人员为市民办理出入境业务。
6月17日18时35分，太阳西斜，忙了一天的人们大都下班了，此时，石家庄市公安局出入境管理智慧大厅里工作还在继续。石家庄市民刘女士拉着刚放学的儿子小宇，匆匆进了门。
“听朋友说今天晚上能办业务，一下班就赶紧带着孩子过来了。”刘女士说，暑假想带孩子出国玩，正发愁什么时间请假来办护照。
“女士，别急，今晚是咱延时服务的第一天，就是给大家行方便的。”民警笑着回应，并给刘女士讲解办理证件的流程。
上班时间没空，孩子上课不好请假，周末办证大厅往往排着长队……面对学生和家长“急难愁盼”，石家庄市公安局出入境管理支队首次推出了“暑期晚间延时服务专场”——从6月17日开始，连续9个周二办公延时至20时。
工作人员介绍，服务对象主要是石家庄本地学生和家长，或者有石家庄居住证的；承办业务主要是首次办理护照、港澳通行证，或者证件到期了要换、丢了要补的。最省心的是，不仅可以通过网站预约办理，也可以直接来现场办理。
环顾大厅，宽敞明亮。自2024年12月焕新升级以来，这里能够为申请人提供“数字化、智能化、一站式”服务。
大厅中间是导服咨询台，南北两侧是业务受理区。办证其实很简单——市民从导服咨询台取号，然后在照相室进行证件照片采集，在预受理区自助填表、录入指纹，经人工受理区核对信息后，就完成了所有流程。
刘女士把带来的材料一样样拿出来。按规定，16周岁以下的孩子办证，得家长陪同。她带齐了户口簿、身份证原件。民警仔细核对，确认信息都对得上。从进门到办完业务，整个过程不到10分钟。
“没想到这么快就办好了，真方便！”刘女士笑着说，就等着7个工作日后来取证件了。
当晚19时左右，陆陆续续来了十多位市民，大多是带着孩子一起来办理证件的。
“有两位同志本来今天没有排班，是主动过来加班的。”石家庄市公安局出入境管理支队支队长牛一杰介绍，未来，他们将会根据办理业务情况，适当增加延时场次。同时，不断优化服务流程，提升服务质量，进一步满足群众办证需求。
来源：河北日报客户端
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