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《心之眼》发售后因多种质量问题遭遇大量批评。尽管开发商Build A Rocket Boy已公布更新计划并承诺尽快修复，但玩家不满情绪依旧未消。目前游戏在Steam上的总体评价为“多半差评”，好评率仅有37%。
近日，《心之眼》主角雅各布的配音演员亚历克斯·埃尔南德斯（Alex Hernandez）在接受Check It TV采访时，公开抨击游戏行业频繁出现的半成品发售现象。他认为开发商不应在游戏尚未制作完成时就推出并收取全价费用。
埃尔南德斯理解玩家们的失望和愤怒，表示自己也有同感：“无论出于何种原因，有些公司选择发布存在大量问题的游戏，然后事后不断补丁修复。一个臭名昭著的例子就是《赛博朋克2077》。作为玩家和消费者，我不支持这种做法，也不希望它继续流行。”
他补充道：“从消费者立场出发，我相信很多人都会有类似感受。开发商发布一款未百分百完成的产品却收取全价，对其品牌声誉造成的损害远超过短期收益。”
埃尔南德斯建议开发商可以通过免费试玩或折扣促销等方式，先行完善游戏内容，再正式发售。
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