陕西
本报讯（通讯员 王启行）为进一步提升城市文明水平，推动公共服务场所服务质量优化，6月24日，凤县县委文明办开展第六期“市民文明观察日”活动，组织“两代表一委员”及市民代表组成文明观察团，走进银行网点、营业厅及宾馆饭店，聚焦服务细节，为文明城市建设“把脉问诊”。
活动当天，“市民文明观察团”在县新时代文明实践中心接受简短培训后，分成两个小组，先后走访调研了县城内二十余家银行网点、营业厅及宾馆饭店。在银行网点、营业厅，观察团成员仔细查看了大厅是否在显著位置展示公益广告、行业规范及服务内容，是否公示了投诉电话及投诉处理流程，便民服务设施是否齐全且正常使用；在宾馆饭店，观察团成员则围绕公益宣传氛围、环境卫生、无障碍设施、公勺公筷推广等方面展开深入观察。
“市民文明观察日”活动是凤县县委文明办2025年推动文明城市创建的新举措之一。活动通过邀请社会各界代表参与，提升市民群众对文明城市创建工作的理解与认同，激发全社会参与文明城市创建的积极性和主动性。据悉，本次活动共发现问题32个，收集各类意见建议10余条。活动结束后，来自双石铺镇杨家坪社区的市民代表王菊慧说道：“这次活动让我意识到，作为市民，我们既是文明城市创建成果的受益者，更应当是文明城市创建的参与者。未来，我希望能有更多人加入文明观察队伍，为凤县绘就更温暖、更美好的文明画卷贡献力量。”
责任编辑：安心 审核：杨勇
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